南京市快递员数字化转型认知产品调研

您好，我们正在开展南京市快递员数字化转型认知产品调研，非常感谢您抽出几分钟时间参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写即可。

Q1:您目前从事快递员工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的快递品牌是

顺丰速运

京东物流

中通快递

圆通快递

申通快递

极兔速递

韵达快递

邮政EMS

其他品牌

Q3:您日常配送的主要区域是南京市哪个行政区

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他区域

Q4:您平均每天配送的快递件数大约是

50件以内

51-100件

101-150件

151-200件

200件以上

Q5:您是否听说过快递行业数字化转型相关内容

从未听说

偶尔听说但不太了解

有一定了解

非常了解

Q6:您目前日常工作中已经使用的数字化工具数量是

还没有使用任何数字化工具

1种

2种

3种及以上

Q7:您目前日常工作中使用过的数字化工具包括哪些

智能快递柜系统

路径规划配送APP

快递信息自动录入系统

智能分拣设备辅助系统

收件扫码工具

快递物流信息跟踪系统

其他数字化工具

Q8:请您对现有工作使用的数字化工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q9:请您对现有数字化工具帮助您提升配送效率的效果打分（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q10:您是否接触过专门面向快递员的数字化转型认知相关产品

从未接触

接触过1-2款

接触过3款及以上

Q11:您通过什么渠道了解到数字化工具相关产品信息

公司统一培训推广

同行同事介绍

网络媒体宣传

线下推广活动

从未了解过相关信息

Q12:您认为一款好用的面向快递员的数字化产品应该具备哪些特点

操作简单容易上手

不占用过多手机内存

可以切实提升配送效率

可以减少额外工作时间

使用过程不产生额外费用

出现问题有及时的售后支持

其他

Q13:您对学习新的快递数字化工作工具的态度是

非常排斥，担心学不会增加负担

比较排斥，不想改变已经习惯的工作方式

无所谓，公司要求就用

比较愿意，希望能提升效率减轻工作

非常愿意，主动想尝试新工具

Q14:如果有免费的数字化转型认知相关培训产品，您是否愿意参加

完全不愿意

可能不愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q15:您能接受学习一款新的数字化产品花费的最长时间是

1小时以内

1-3小时

半天

1天

1天以上

Q16:您是否认为数字化转型会提升快递员的工作收入

完全不会，只会增加成本

可能不会

不确定

可能会提升

肯定会提升

Q17:您认为当前推广快递数字化转型最大的障碍是什么

快递员年龄大学习能力不足

产品设计不符合快递员实际工作场景

使用成本太高

公司推广培训不到位

没有明显的效率提升效果

Q18:您对面向快递员的数字化产品还有哪些其他建议

填空1

南京市快递员数字化转型认知产品调研

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