长沙市快递员远程办公体验客户满意度调查

Q1:您最近半年是否接受过长沙市快递员上门配送服务？

Q2:您是否了解快递员通过远程办公系统提前和您预约配送时间的服务？

Q3:您是否享受过快递员通过远程办公方式协调改址配送的服务？

Q4:请您对快递员远程办公体验带来的预约配送准时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对快递员远程沟通改址的便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为快递员的远程办公协调能力对您的整体配送体验影响大吗？

Q7:您体验过快递员通过哪些远程方式和您沟通配送相关事宜？

Q8:对比没有远程协调的配送，您认为快递员远程办公安排配送的体验更好吗？

Q9:您向其他人推荐体验由快递员远程办公协调配送服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:快递员远程办公沟通时，信息传递是否清晰准确？

Q11:您对快递员远程办公处理配送异常问题的响应速度是否满意？

Q12:您认为快递员远程办公体验中，哪些方面最让您满意？

Q13:您觉得当前快递员远程办公安排配送存在哪些问题？

Q14:您是否希望后续快递配送都能由快递员提前通过远程办公预约确认？

Q15:您的年龄是？

Q16:您平均每个月接收快递的次数是？

Q17:您对优化快递员远程办公体验还有什么具体的建议？