杭州市快递员快递员远程办公体验口碑调研

您好！我们正在开展杭州市快递员远程办公体验口碑调研，非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的真实反馈对我们了解行业现状非常重要

Q1:您目前所在的杭州行政区是

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

Q2:您目前的用工类型是

直营品牌正式员工

加盟网点合同制员工

众包兼职骑手

其他

Q3:您从事快递行业的总时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您是否有过快递员远程办公体验经历

有，持续半年以上

有，持续1-6个月

有，不到1个月

从未有过

Q5:您体验的远程办公主要负责的工作内容是

路线规划与派单安排

客户咨询与投诉处理

快递网点后台调度

出入库信息核对录入

其他

Q6:您对目前远程办公的硬件设备适配性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您对远程办公使用的管理系统易用性打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:您远程办公的工作地点主要是

自己家中

共享办公空间

网约室内

其他

Q9:您每周开展远程办公的频率是

每天都做

每周3-5天

每周1-2天

每月几次，不固定

Q10:您每天远程办公的平均时长大概是

少于4小时

4-6小时

6-8小时

8小时以上

Q11:您认为远程办公对工作效率的提升效果如何？（1分完全没提升，5分提升非常大）

分数

标签

Q12:您对远程办公的沟通协作效率打分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q13:您觉得远程办公相比线下办公，优势在于哪些方面

节省通勤时间

工作更灵活自由

减少不必要社交

降低工作成本

没有明显优势

Q14:您在体验快递员远程办公过程中遇到的主要问题有

沟通不及时

工作状态难集中

责任划分不清晰

系统卡顿影响工作

无法核实现场信息

其他

Q15:远程办公模式下，您的月收入和线下办公相比变化如何

提升了20%以上

提升了10%-20%

基本没有变化

下降了10%-20%

下降了20%以上

Q16:您认为远程办公模式下，工作压力相比线下办公

大很多

稍微更大

差不多

稍微更小

小很多

Q17:您所在的网点有没有对远程办公提供对应的培训支持

有系统完善的培训

只有简单的入职指导

完全没有培训支持

不清楚

Q18:您愿意向其他同行推荐快递远程办公模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对快递员远程办公体验还有哪些改进建议？

填空1

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