郑州市网约车司机网约车司机品牌忠诚度产品调研

您好,本次调研旨在了解郑州市网约车司机对网约车平台的品牌忠诚度相关情况,您的填写对我们的研究非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您目前最常使用的网约车接单平台是

滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
哈啰打车
美团打车
其他平台

Q2:您从事网约车司机行业的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您当前每天通过网约车接单获得的日均收入大概是

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q4:您当前主要的接单模式是

专职网约车
兼职网约车

Q5:您选择当前常用平台主要考虑的因素有哪些

抽成比例低
订单量充足
提现规则灵活
平台补贴福利多
客服处理问题及时
派单规则公平
司机准入门槛低
其他

Q6:请您对当前常用平台的抽成比例合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:请您对当前常用平台的订单量稳定性打分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q8:请您对当前常用平台的补贴和奖励政策满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对当前常用平台的客服问题处理效率打分(1分非常低效,5分非常高效)

分数
标签

Q10:过去一年内,您更换过几次接单平台

没换过,一直使用当前平台
1次
2次
3次及以上

Q11:您向其他网约车司机推荐您当前常用平台的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:如果有新平台给出更高的补贴,您是否会更换平台

肯定会更换
可能会更换
不确定
不太会更换
肯定不会更换

Q13:您是否会主动向身边其他网约车司机好评您当前常用的平台

每次都会
经常会
偶尔会
基本不会
绝对不会

Q14:即使其他平台推出优惠活动,您还是会坚持使用当前常用平台

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

Q15:在您看来,您当前常用平台相比其他平台,在针对司机的福利政策上更有优势

非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意

Q16:未来一年内,您打算继续使用当前常用平台接单

非常确定会继续
大概率会继续
不确定
大概率不会继续
非常确定不会继续

Q17:哪些因素会让您坚定的留在当前平台,提升您的品牌忠诚度

更低的抽成比例
更多的订单量
更高的补贴金额
更公平的派单机制
更灵活的提现规则
更完善的司机权益保障
更贴心的客服服务
节日福利更多

Q18:您认为平台需要做出哪些调整,才能提升司机的归属感,留住网约车司机?

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