南京市网约车司机品牌忠诚度用户体验调查

本次调研旨在了解南京市网约车司机的品牌使用体验与品牌忠诚度相关情况，您的反馈对我们研究网约车行业的品牌生态非常重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您目前主要开网约车的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要入驻的网约车平台品牌是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

其他平台

Q3:您同时入驻了哪些网约车平台品牌

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

阳光出行

其他平台

Q4:过去一年内，您更换过主要入驻的网约车品牌吗

没有更换，一直做当前品牌

更换过1次

更换过2次及以上

Q5:您向其他同行推荐当前主要入驻品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:如果平台调整派单规则，您会选择继续留在当前主要入驻的网约车品牌吗

一定会继续留下

大概率会留下

不确定

大概率会换其他品牌

一定会换其他品牌

Q7:您对当前主要入驻网约车品牌的抽佣比例满意度打分为

分数

标签

Q8:您对当前主要入驻网约车品牌的派单公平性满意度打分为

分数

标签

Q9:您对当前主要入驻网约车品牌的司机权益保障满意度打分为

分数

标签

Q10:您对当前主要入驻网约车品牌的提现到账速度满意度打分为

分数

标签

Q11:您对当前主要入驻网约车品牌的客服响应效率满意度打分为

分数

标签

Q12:您选择当前网约车品牌最核心的原因是

单量多收入稳定

抽佣比例更低

结算及时不拖欠

福利补贴多

平台规则更公平

其他司机朋友推荐

Q13:您心中理想的网约车平台品牌应该具备哪些特征

抽佣透明比例低

派单公平算法合理

司机权益保障完善

提现方便快速

客服处理问题及时

奖励补贴活动多

Q14:未来一年，您是否愿意长期只做当前这一个网约车品牌

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q15:当其他品牌给出更高的补贴福利，您会离开当前品牌吗

肯定不会离开

大概率不会离开

看补贴力度决定

大概率会离开

肯定会离开

Q16:您身边同行动摇更换平台的情况多吗

几乎没有，大家都稳定做当前品牌

比较少，只有少数人换

一半左右的人换过平台

比较多，很多人都换过品牌

非常多，大家经常换品牌做

Q17:您觉得当前网约车品牌还有哪些地方需要改进，才能提升司机的认可度和留任意愿

填空1

南京市网约车司机品牌忠诚度用户体验调查

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2个月前

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