华南地区网约车司机网约车司机产品功能需求政策影响调研

您好,本次调研旨在了解华南地区网约车司机对于网约车司机产品功能需求与政策影响的实际看法,您的反馈对我们优化产品服务至关重要,感谢您抽出时间参与本次调研!

Q1:您目前所在的城市是华南地区哪个城市?

广州
深圳
佛山
东莞
惠州
中山
珠海
其他华南城市

Q2:您从事网约车驾驶行业的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前主要使用的网约车接单平台数量是?

仅1个
2个
3个及以上

Q4:您目前使用的网约车司机端产品,整体流畅度是否满足您的接单需求?

完全不满足
不太满足
一般满足
比较满足
完全满足

Q5:在网约车司机产品功能中,您认为最核心的需求是哪些?

精准的派单/抢单功能
清晰的导航规划
实时路况更新
快速提现结算
订单问题一键申诉
燃油/充电优惠导航
在线客服即时响应
账号安全保障

Q6:您对当前接单派单功能的满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:现有网约车司机产品的导航功能,是否会出现派单目的地定位错误的情况?

几乎不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q8:您认为当前网约车司机产品的提现到账速度是否符合需求?

完全不符合,到账太慢
不太符合,偶尔延迟
基本符合,能接受
完全符合,很及时

Q9:遇到订单纠纷时,您认为当前产品的申诉处理功能是否便捷?

非常不便捷,流程复杂
不太便捷,耗时较长
一般,能完成申诉
比较便捷
非常便捷

Q10:您希望网约车司机产品新增哪些功能来提升接单效率?

偏远区域接单补贴提醒
顺路订单智能匹配
多平台订单合并管理
违章快速处理入口
停车点导航推荐
低电量/续航不足提醒
其他

Q11:您是否遇到过因为产品功能bug导致漏接订单的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q12:最近一年出台的网约车相关政策,对您的日常接单收入影响大吗?

完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大

Q13:哪些网约车政策对您的影响最大?

平台派单比例新规
车辆营运资质要求
司机从业资格要求
运价调整政策
派单合规性监管政策
高峰时段补贴政策

Q14:针对政策要求,您认为当前网约车司机产品是否提供了足够的合规指引功能?

完全没有,完全不清楚要求
有但不够完善
基本满足需求
完全满足,指引清晰

Q15:您每月在网约车司机端产品上的流量消耗大概是多少?

小于1G
1G-3G
3G-5G
大于5G

Q16:您认为当前网约车司机产品的电量消耗情况如何?

耗电太快,严重影响使用
耗电偏快,但可以接受
耗电正常,没有影响

Q17:您目前使用的手机设备系统是?

安卓
苹果iOS

Q18:针对网约车司机产品功能需求,您还有哪些其他的建议或诉求?

填空1
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