长三角地区网约车司机改进建议绩效满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次长三角地区网约车司机改进建议绩效满意度调查，您的真实反馈对我们优化行业服务非常重要。

Q1:您目前所在的城市属于长三角哪一区域

长三角核心城市（上海/南京/苏州/杭州/无锡等）

长三角辐射城市

Q2:您从事网约车驾驶工作的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的接单平台类型是

全正职网约车

兼职网约车

公私结合接单

Q4:您对当前平台的派单机制满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对当前平台的抽佣规则透明度满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对当前每月的整体收入满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为当前工作强度和收入回报是否匹配

完全不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

完全匹配

Q8:您对平台提供的司机权益保障满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对平台处理乘客投诉的公平性满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您认为当前日常工作中绩效影响较大的因素包括

派单距离不合理

奖励考核规则太苛刻

乘客恶意差评

油/电价成本上涨

停车接单点位不足

合规审核流程繁琐

Q11:针对当前平台绩效规则，您提出的网约车司机改进建议是什么

填空1

Q12:您对目前线下停车配套设施的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对目前充电/补能配套设施的满意度打分为

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:平台组织的司机培训对您提升接单绩效帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q15:您认为平台给到司机的申诉通道便捷性如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q16:您最希望平台优化调整的绩效相关内容是

降低固定抽佣比例

调整高峰时段抽佣规则

放宽奖励考核要求

优化差评判定机制

增加绩效达标奖励

Q17:您未来1年是否打算继续从事长三角地区网约车驾驶工作

肯定不打算

大概率不打算

不确定

大概率会继续

肯定会继续

Q18:您向其他司机推荐当前网约车平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

长三角地区网约车司机改进建议绩效满意度调查

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2个月前

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