杭州市网约车司机网约车司机使用意愿及员工满意度调查

Q1:您当前所在的网约车平台是？

Q2:您从事网约车驾驶工作的时长是？

Q3:您目前的接单模式是？

Q4:您当前对平台派单系统的网约车司机使用意愿匹配度满意吗？

Q5:您是否愿意优先使用当前平台推出的新功能/新服务？

Q6:请您对平台司机端APP的操作流畅度打分（1分最差，5分最好）

Q7:请您对平台的派单规则合理性打分（1分最差，5分最好）

Q8:请您对平台的抽成/佣金规则透明度打分（1分最差，5分最好）

Q9:请您对平台的申诉处理效率打分（1分最差，5分最好）

Q10:请您对平台提供的司机权益保障打分（1分最差，5分最好）

Q11:您日常使用司机端APP时，经常遇到的问题有哪些？

Q12:您觉得目前平台哪些方面最需要优化？

Q13:结合当前的使用体验，您后续是否愿意继续在当前平台从事网约车工作？

Q14:您每月通过网约车获得的收入大概是？

Q15:您对当前的月收入水平满意吗？

Q16:平台是否按时足额向您发放了各类奖励补贴？

Q17:您是否清楚平台的所有权益保障内容？

Q18:您认为当前平台提供的安全保障能够满足您的需求吗？

Q19:工作中遇到问题时，平台客服能否及时有效帮您解决？

Q20:您有多大可能向其他待入行的司机推荐当前的网约车平台？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q21:您对网约车司机使用意愿相关的功能和服务还有哪些具体建议？