全国网约车司机认知程度与员工满意度调查

您好!感谢您抽出时间参与本次全国网约车司机认知程度与员工满意度调查,您的真实反馈对我们了解行业现状、优化从业者服务体验非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您从事网约车司机工作的时长是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您当前主要入驻的网约车平台数量为?

仅1个
2个
3个及以上

Q3:您对所在平台的网约车司机权益保障相关规则的认知程度是?

完全不了解
了解较少
基本了解
非常清楚

Q4:您是否参加过平台或行业组织的网约车司机合规运营培训?

从未参加
每年参加1次
每年参加2次及以上

Q5:您对当前月收入的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q6:您对平台抽成比例的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对派单机制公平性的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您日常跑车过程中主要面临的压力来源有哪些?

接单量不稳定
油电/充电成本高
平台处罚规则严苛
乘客投诉纠纷
路面检查合规风险
长时间驾驶身体劳损

Q9:您对网约车行业未来发展前景的看法是?

非常不乐观
不太乐观
一般
比较乐观
非常乐观

Q10:您对平台提供的司机申诉通道便利性的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您是否清楚网约车司机最新的合规从业要求?

完全不清楚
了解一些
基本清楚
完全清楚

Q12:您对平台提供的司机养老、医疗等社保保障的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您对日常跑车充电/补能站点便利性的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您希望平台为网约车司机增加哪些方面的支持?

降低抽成比例
优化派单规则
完善权益保障
增加技能培训
提供医疗健康服务
降低合规成本

Q15:您向他人推荐成为网约车司机的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您是否了解网约车司机权益维权的正规渠道?

完全不了解
听说过但不清楚
基本了解
非常清楚

Q17:您对当前整体工作强度的满意程度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您未来1年是否计划继续从事网约车司机工作?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q19:您对提升网约车司机从业体验还有哪些其他建议?

填空1
全国网约车司机认知程度与员工满意度调查
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