成都市网约车司机期望功能行业趋势调研

您好，我们正在开展成都市网约车司机期望功能行业趋势调研，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，您的反馈对我们了解行业趋势、优化产品服务至关重要

Q1:您目前从事网约车行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要接单的平台是

滴滴出行

T3出行

高德打车

美团打车

曹操出行

其他本地平台

Q3:您目前日均接单量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q4:您目前使用的司机端APP，整体功能是否能满足日常接单需求

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q5:在网约车司机端现有功能中，您觉得体验最差的功能是哪几项

派单/抢单功能

导航功能

续航/油价计算功能

申诉功能

账单提现功能

客服沟通功能

顺路拼车匹配功能

Q6:您最看重网约车司机端哪一类核心功能

提升接单收入的功能

降低行驶成本的功能

减少申诉纠纷的功能

优化路线节省时间的功能

Q7:您对当前司机端现有的网约车司机期望功能整体满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q8:您认为当前司机端缺少哪些能提升效率的网约车司机期望功能

多平台顺路订单聚合功能

动态调价主动申请功能

乘客失信提前预警功能

充电/加气站点实时折扣推送功能

高峰区域热力图精准预判功能

违章一键代办功能

Q9:您对现有的派单功能合理性打多少分（1分最不合理，5分最合理）

分数

标签

Q10:您是否需要针对长途订单的路线规划优化功能

非常需要，经常跑长途订单

偶尔需要，每月会接几次长途

不需要，基本只接短途订单

Q11:您认为行业未来的网约车功能发展，最应该优先解决哪类问题

减少不公平派单问题

降低司机抽成透明化问题

优化导航路线准确率问题

加快申诉处理效率问题

Q12:您希望新增的网约车司机期望功能具体是什么，可以简单描述一下

填空1

Q13:您是否愿意为实用的新功能支付一定的使用费用

愿意，只要能提升收入就会使用

看费用多少，低费用可以接受

完全不愿意，所有功能都应该免费

Q14:您认为未来3年，网约车行业功能发展的核心趋势是什么

更加智能化的派单匹配

更全面的司机权益保障功能

更深度的新能源车辆配套服务

更灵活的接单自主选择权

Q15:您平时会关注网约车行业的新功能新政策吗

每天都会关注

偶尔会刷到相关信息

几乎不关注

Q16:您从哪些渠道了解网约车行业新功能相关信息

平台官方通知

司机社群交流

短视频资讯平台

线下司机交流会

Q17:您的车辆类型是

纯新能源电动车

油电混动汽车

燃油汽车

Q18:针对新能源网约车，您需要哪些专属功能

沿途充电占位预约功能

剩余续航精准里程预估功能

低价充电桩导航聚合功能

换电站实时排队提醒功能

成都市网约车司机期望功能行业趋势调研

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