北京市网约车司机期望功能活动效果评估调研

您好！本次调研旨在了解北京市网约车司机期望功能的活动落地效果，您的反馈对我们优化后续功能与服务至关重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您从事网约车驾驶工作的年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要运营的区域属于北京哪个行政区

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

顺义区

昌平区

北京其他远郊区县

Q3:您是否参与过本次网约车司机期望功能相关的推广活动

是，完整参与了活动

是，只参与了部分环节

听说过但没有参与

完全没听说过

Q4:您通过哪个渠道了解到本次网约车司机期望功能相关活动

司机端APP推送

线下车队通知

同行司机介绍

社交媒体/司机社群

其他渠道

Q5:您对本次活动整体宣传告知的清晰度满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:请您给本次活动的流程便捷度打分（1分最不便，5分最便捷）

分数

标签

Q7:本次活动推出的网约车司机期望功能是否匹配您的实际需求

完全匹配，都是我需要的功能

大部分匹配，仅小部分不符合需求

大概一半匹配一半不匹配

小部分匹配，大部分不符合需求

完全不匹配

Q8:您觉得本次推出的功能里，对您帮助最大的是哪几项

订单智能派单优化功能

顺路接单匹配功能

充电/停车点位推送功能

司机关怀权益入口功能

投诉快速处理通道功能

路况实时预警功能

Q9:您认为本次活动推广的网约车司机期望功能，实际使用难度怎么样

非常简单，一看就会用

比较简单，学习一下就能会

一般，需要花一点时间适应

比较复杂，不太容易上手

非常复杂，根本不会用

Q10:使用新功能后，您的日均接单量有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q11:使用新功能后，您的日均收入有什么变化

明显增加

略有增加

基本没有变化

略有减少

明显减少

Q12:使用新功能后，您的日常工作强度有什么变化

明显降低

略有降低

基本没有变化

略有升高

明显升高

Q13:您对本次活动提供的功能使用指导服务满意吗

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

没有获得过指导服务

Q14:您向其他北京网约车司机推荐本次活动推出的期望功能的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为当前网约车司机期望功能还有哪些需要改进的地方

功能稳定性差，经常卡顿闪退

功能入口太深，找起来不方便

功能不符合北京本地运营场景

更新不及时，无法适配新需求

功能太复杂，增加了操作负担

Q16:您是否愿意持续使用本次推出的相关功能

非常愿意，会一直用

愿意，会继续尝试使用

不确定，看后续使用效果

不愿意，不太想用了

非常不愿意，已经卸载/不用了

Q17:您是否愿意参与未来类似的司机期望功能调研与测试活动

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q18:您对网约车司机期望功能的优化，还有哪些具体的建议

填空1

北京市网约车司机期望功能活动效果评估调研

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