成都市网约车司机期望功能员工满意度调查问卷
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您好!我们正在开展成都市网约车司机期望功能相关的员工满意度调研,诚邀您分享您的真实体验与需求,您的反馈对我们优化服务非常重要!
Q1:您的从业时长是?
Q2:您目前常用的网约车平台是?
Q3:您对当前平台司机端APP的整体满意度是?
Q4:您认为当前平台功能中,哪类体验最差?
Q5:您对当前导航功能的便捷性打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q6:针对网约车司机期望功能,您最关注的核心方向是?
Q7:您希望在派单功能中新增哪些网约车司机期望功能?
Q8:您对当前派单公平性的满意度打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q9:您是否需要新增线下停车点位查询功能?
Q10:您是否需要新增新能源充电桩实时查询及导航功能?
Q11:您认为当前司机端的提现功能是否满足您的需求?
Q12:您希望提现功能增加哪些优化?
Q13:您对当前订单申诉功能的处理效率满意吗?
Q14:针对申诉功能,您希望增加哪些网约车司机期望功能优化?
Q15:您是否需要新增乘客失信记录查询功能?
Q16:您是否需要新增路线费用预估对比功能?
Q17:您认为平台现有功能对您提升接单收益的帮助打几分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q18:您是否接受平台针对新增功能收取额外服务费?
Q19:您认为当前平台最需要紧急优化的功能是哪几个?
Q20:请谈谈您对新增网约车司机期望功能的其他具体建议
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