深圳市网约车司机期望功能问卷调查

您好，感谢您抽出宝贵时间参与本次深圳市网约车司机期望功能问卷调查，您的反馈对我们优化网约车服务体验至关重要

Q1:您目前从事网约车行业的时长为

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常主要接单的平台是

滴滴出行

T3出行

高德打车

美团打车

其他平台

Q3:您日均接单数量大概是

10单及以下

11-20单

21-30单

31单及以上

Q4:您目前使用的网约车司机端APP使用体验整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您认为现有网约车司机端工具最缺失的网约车司机期望功能是哪些

精准热点区域预判功能

顺路智能拼单匹配功能

高速/路桥费自动核算功能

营收实时明细统计功能

突发问题一键求助功能

充电/换电站精准导航功能

限行区域提前提醒功能

Q6:您认为哪个网约车相关功能对日常接单帮助最大

订单热力预判功能

智能派顺路单功能

油电价格实时更新功能

违章提醒代办功能

Q7:请您对现有派单功能的满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q8:请您对现有导航功能的满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q9:您是否需要增加订单目的地提前可见功能

非常需要

可有可无

完全不需要

Q10:您是否需要添加停车点信息指引功能，方便接送乘客

非常需要

可有可无

完全不需要

Q11:针对充电/补能相关功能，您最期待优化哪方面

实时显示周边充电站空闲桩位

按电价排序推荐充电站

导航直达充电入口而非停车场门口

充电完成自动提醒

Q12:您认为是否有必要增加返程顺路订单提前匹配功能

非常有必要，跑远单经常空放回来

可有可无，随缘接单就行

不需要，基本都是市区接单

Q13:在营收管理相关功能里，您最关注哪些内容

当日每单金额明细

平台抽成分项统计

月度总营收汇总

油电成本自动抵扣统计

Q14:遇到乘客违规投诉时，您期望增加哪类功能保障权益

一键申诉快速通道功能

行车录音自动留存举证功能

人工客服专属对接功能

申诉进度实时跟踪功能

Q15:您是否需要限行区域、管制路段提前预警功能

非常需要，经常不小心闯限行违章

可有可无，我对路线已经很熟悉

不需要，自有导航会提醒

Q16:针对网约车司机期望功能，您还希望新增哪类安全保障功能

一键报警同步位置给警方功能

行程异常自动监测提醒功能

乘客身份信息核验提示功能

夜间接单护航功能

Q17:如果平台新增您期望的功能，您是否愿意优先使用该平台接单

肯定会，哪里好用就去哪里

看功能的实用程度再决定

不会，已经习惯现有平台了

Q18:您还有其他对网约车功能的需求或建议，可以在这里补充说明

填空1

深圳市网约车司机期望功能问卷调查

关于

2个月前

更新

901

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷