成都市网约车司机质量评价与福利满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次成都市网约车司机质量评价与福利满意度调查,您的真实反馈对我们优化行业服务、改善司机福利至关重要,所有数据仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的驾龄是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常服务的主要区域是成都哪个区域?

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
高新区
天府新区
成都其他周边区县

Q4:您所在的网约车平台是?

滴滴出行
T3出行
高德打车
曹操出行
美团打车
万顺叫车
其他本地平台

Q5:您对当前平台提供的福利待遇整体打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您目前享有平台提供的哪些福利?

五险一金
商保意外险
节日补贴/礼品
燃油/充电补贴
养老补贴
技能培训福利
大病救助帮扶
高温/低温补贴
暂无任何以上福利

Q7:针对网约车司机质量评价体系,您认为现有评价规则是否合理?

非常合理
基本合理
不太合理
非常不合理
不清楚

Q8:您认为平台现有的网约车司机质量评价结果会直接影响您的派单优先级吗?

完全影响,派单量差异很大
有一定影响,派单量略有差异
几乎没有影响
完全没有影响

Q9:您对平台提供的社保缴纳福利是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台不提供社保

Q10:您对平台的燃油/充电补贴福利是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台没有相关补贴

Q11:您是否遇到过乘客恶意差评影响您网约车司机质量评价结果的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到过

Q12:当您对网约车司机质量评价结果有异议时,平台申诉渠道是否通畅?

申诉渠道通畅,申诉成功率高
有申诉渠道,但成功率低
找不到申诉渠道
从未申诉过

Q13:您对平台的节日福利是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台没有节日福利

Q14:您对平台提供的司机体检福利是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
平台没有体检福利

Q15:您认为网约车司机质量评价结果和您实际的服务质量是否匹配?

完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配

Q16:您平均每个月的收入大概在哪个区间?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上

Q17:您对当前平台的抽成比例是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您认为当前网约车司机质量评价体系中,最不合理的评价维度是什么?

乘客评价占比过高
派单完成率要求不合理
投诉判定偏向乘客
无过错也会被扣分
评价更新频率不合理
没有不合理的维度

Q19:您认为平台的福利分配是否公平?

非常公平
基本公平
不太公平
非常不公平

Q20:您对优化现有网约车司机质量评价体系有什么建议?

填空1

Q21:您希望平台新增哪些司机福利?

填空1
成都市网约车司机质量评价与福利满意度调查
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