苏州市网约车司机便捷性评价满意度调查问卷

您好!为了解苏州市网约车日常工作中的实际体验,优化行业服务保障,我们开展本次网约车司机便捷性评价调研,您的反馈对我们非常重要,请根据实际情况填写

Q1:您从事网约车行业的时长

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前的接单平台数量是

仅1个平台
2个平台
3-4个平台
5个及以上平台

Q3:您对平台派单规则的便捷性评价如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q4:您认为接单软件的操作界面便捷程度是

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q5:您遇到问题时,平台在线客服响应处理的便捷性如何

响应处理非常便捷
响应处理比较便捷
一般
响应处理不太便捷
响应处理非常不便捷

Q6:您认为苏州市区内充电桩/换电站的寻找便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q7:您在苏州市区接驾寻找乘客上车点的便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q8:您对苏州市区内网约车专用停靠点设置的便捷性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为办理网约车相关资质审核的流程便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q10:您认为平台提现到账的便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:您认为导航软件规划路线的便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q12:请对整体接单运营的便捷性打分(1-5分,1分最不便捷,5分最便捷)

分数
标签

Q13:您对目前的收入结算便捷程度满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为在网约车司机便捷性评价中,哪些环节最需要优化

充电补能环节
资质办理环节
客服处理环节
派单接单环节
上下客停靠环节
导航找路环节
提现结算环节

Q15:您认为交通违章线上处理的便捷性如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q16:您对平台车辆年审提醒服务的便捷性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您向其他新入行网约车司机推荐当前运营模式的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q18:您对当前整体工作的满意度打分为

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对提升苏州网约车运营便捷性还有哪些具体建议

填空1
苏州市网约车司机便捷性评价满意度调查问卷
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3天前
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