北京市网约车司机个人信息保护意识及客户满意度调查问卷

您好！为了解北京市网约车司机个人信息保护意识现状与相关服务满意度，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否在平台注册时收到过关于个人信息保护的提示说明

是，提示非常清晰

是，但提示比较模糊

没有收到过任何提示

记不清了

Q3:您认为网约车平台收集您的个人信息是否超出了服务必要范围

完全没有超出，都是必要信息

有少量超出

超出了很多，收集了很多无关信息

不清楚哪些信息是必要的

Q4:您是否阅读过网约车平台发布的个人信息保护相关隐私政策

完整阅读过

只大致浏览了一部分

听说过但没打开看过

完全不知道有这个政策

Q5:当平台要求您授权获取通讯录、位置等敏感信息时，您的通常做法是

直接同意授权，平台需要就给

会先看用途再决定是否授权

直接拒绝授权

不知道怎么拒绝授权

Q6:您认为以下哪些信息属于网约车司机需要重点保护的个人敏感信息

身份证信息

银行卡与支付信息

家庭住址信息

行程轨迹信息

人脸与生物识别信息

联系方式

Q7:您是否遇到过个人信息被泄露或者被不合理使用的情况

经常遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到过

遇到了但不确定是不是信息泄露

Q8:如果遇到个人信息泄露，您清楚该向哪些部门反馈维权吗

完全清楚

大概知道一些渠道

完全不清楚

Q9:您对自身网约车司机个人信息保护意识水平打多少分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您是否接受过平台或相关部门开展的个人信息保护相关培训

接受过1次系统培训

接受过多次培训

只看过宣传材料，没有正式培训

从来没接触过相关培训

Q11:您当前使用的工作手机是否安装了个人信息保护相关安全软件

已经安装，并且定期更新

安装了但很久没更新

没安装，也不知道需要安装

不清楚什么是信息保护安全软件

Q12:您对您所注册的网约车平台个人信息保护工作的满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q13:您认为网约车平台在个人信息保护方面存在哪些问题

隐私政策表述模糊，看不懂

过度收集个人信息

没有提供便捷的信息删除/更正渠道

信息存储不安全，容易泄露

未明确告知信息使用用途

没有明显问题

Q14:当平台更新隐私政策后，您是否会关注内容变化

每次都会看更新内容

偶尔会看

从来不会看，直接同意

Q15:您是否愿意主动学习更多个人信息保护相关知识

非常愿意，这对工作很重要

愿意，有空会学习

无所谓，反正不会出问题

不愿意，觉得浪费时间

Q16:您对加强网约车司机个人信息保护工作有什么建议

填空1

北京市网约车司机个人信息保护意识及客户满意度调查问卷

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