全国网约车司机支付习惯消费行为调研

您好!我们正在开展全国网约车司机支付习惯消费行为调研,您的分享对我们非常重要,问卷仅需3-5分钟完成,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的驾龄是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您做网约车司机的时长是?

半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常接单的主要城市是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您平均每天的接单量大概是?

10单以内
11-20单
21-30单
31-40单
40单以上

Q5:您日常收入结算的主要支付方式是?

微信支付
支付宝
平台钱包余额
银行卡转账
现金

Q6:您平时会使用哪些支付工具进行日常消费?

微信支付
支付宝
银联云闪付
数字人民币
现金
信用卡
其他

Q7:您更习惯使用哪种方式接收网约车平台的营收提现?

直接提现至绑定银行卡
提现至微信钱包
提现至支付宝
保留在平台钱包用于扣费

Q8:您提现营收的频率是?

每天提现
2-3天提现一次
每周提现一次
半个月提现一次
满一定额度再提现

Q9:您是否会因为支付手续费调整提现频率?

一定会,手续费高就减少提现次数
偶尔会,看手续费幅度
不会,按自己习惯频率提现

Q10:您在给车辆加油/充电时,习惯用什么方式支付?

微信支付
支付宝
加油站/充电桩专属APP支付
油卡/充电卡
现金

Q11:您购买车辆耗材、保养维修时,常用的支付方式是?

微信支付
支付宝
信用卡分期
银行卡转账
现金

Q12:您在日常生活采购、餐饮消费时,更偏好哪种支付方式?

移动支付(微信/支付宝)
刷卡支付
现金支付
数字人民币支付

Q13:在网约车司机支付习惯相关的各类服务中,您最看重什么?

提现到账速度
无手续费
支付安全性
操作便捷性
支持多种提现渠道

Q14:您是否使用过支付信贷产品(比如花呗、借呗、信用卡分期)垫付车辆相关开销?

经常使用
偶尔使用
从来不用

Q15:您是否会因为支付平台的优惠活动改变支付方式?

一定会,哪里有优惠用哪里
偶尔会,看优惠力度
不会,一直用习惯的方式

Q16:您觉得当前主流的网约车营收支付结算流程是否便捷?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q17:您认为目前网约车支付结算环节存在哪些问题?

提现到账慢
手续费过高
操作流程复杂
经常出错到账不及时
支付安全性差
没有明显问题

Q18:您对网约车营收支付结算和日常支付习惯相关的服务还有哪些改进建议?

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全国网约车司机支付习惯消费行为调研
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