苏州市网约车司机购物渠道偏好口碑调研

您好，我们正在开展苏州市网约车司机购物渠道偏好口碑调研，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，调研结果仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的驾龄是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车司机行业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常每个月的购物消费金额大概是？

1000元以内

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q4:您日常购物更偏向选择哪种渠道类型？

线上电商平台

线下实体门店

社区团购自提

直播带货平台

Q5:您平时使用频率最高的线上购物渠道有哪些？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

美团优选

多多买菜

其他

Q6:您平时使用频率最高的线下购物渠道有哪些？

大型超市

社区便利店

品牌专卖店

城郊批发市场

其他

Q7:在网约车司机购物渠道偏好中，您更看重渠道的哪个特性？

商品价格

配送速度

商品质量

退换货便利性

服务态度

Q8:您是否会因为其他网约车司机的推荐选择某个购物渠道？

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q9:请您对常用线上购物渠道的口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对常用线下购物渠道的口碑打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您采购工作相关物品（比如车载用品、工装等）一般会选择哪个渠道？

线上电商平台

线下汽车用品店

批发市场

其他司机推荐的渠道

Q12:您采购日常饮食消费品一般会选择哪个渠道？

线上社区团购

楼下便利店

大型超市

农贸市场

Q13:您采购服饰鞋包类商品一般会选择哪个渠道？

线上品牌旗舰店

线下商场专卖店

直播带货渠道

平价批发市场

Q14:您一般会在什么时间段购物？

早高峰出车前

中午休息时段

晚高峰收车后

周末休息日

Q15:针对购物渠道，您是否遇到过不好的体验？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到

Q16:您遇到的不良购物体验主要来自哪些方面？

商品货不对板

价格虚高

售后处理慢

服务态度差

商品质量不达标

Q17:您会不会把自己觉得好的购物渠道推荐给其他网约车司机？

经常会推荐

只有朋友问起才会说

很少推荐

从来不推荐

Q18:了解购物渠道口碑信息，您最常用的方式是？

和其他同行闲聊了解

社交平台看评价

购物平台看用户评论

自己亲自体验

Q19:在选择购物渠道时，其他网约车司机的口碑评价对您的影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q20:请您说说对当前常用购物渠道的感受和建议

填空1

苏州市网约车司机购物渠道偏好口碑调研

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