杭州市网约车司机购物渠道偏好竞品调研

您好！为了了解杭州市网约车司机购物渠道偏好，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您从事网约车司机行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常的月均购物消费金额大概是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q3:您日常购物更偏向哪一类商品

餐饮食品类

日用百货类

服饰鞋包类

数码电子产品类

汽车用品类

家居家装类

医药健康类

Q4:您日常购物常使用的渠道有哪些

线下大型超市

线下便利店

线下品牌专卖店

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

社区团购平台

直播带货渠道

司机专属团购渠道

Q5:您每月通过线上渠道购物的频次是

几乎不购物

1-4次

5-8次

9-15次

16次及以上

Q6:您每月通过线下渠道购物的频次是

几乎不购物

1-4次

5-8次

9-15次

16次及以上

Q7:您选择某一购物渠道最看重的因素是

商品价格更低

商品质量有保障

配送速度快

购物操作方便

售后服务好

渠道口碑好

Q8:您对目前常用线上购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对目前常用线下购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:在网约车司机购物渠道偏好中，您更倾向于线上还是线下购物

更偏好线上

更偏好线下

线上线下一半一半

看购物品类决定

Q11:您会因为什么原因更换常用购物渠道

商品价格上涨

商品质量变差

配送速度变慢

售后服务变差

出现了更优惠的新渠道

身边同行推荐了更好的渠道

Q12:您是否听说过专门针对网约车司机的专属购物渠道

从来没听说过

听说过但没使用过

偶尔使用

经常使用

Q13:您了解购物渠道的信息来源有哪些

同行司机推荐

社交媒体广告

平台推送消息

线下地推活动

自己搜索发现

Q14:您是否愿意尝试专门针对网约车司机推出的优惠购物渠道

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您一般会在什么时间购物

凌晨收车后

上午休息时间

午间等待订单间隙

下午休息时间

晚间收车后

订单等待的碎片化时间

Q16:购物时您是否会对比不同渠道的同款商品价格

每次都会对比

经常对比

偶尔对比

几乎不对比

从来不对比

Q17:您认为当前主流购物渠道针对网约车司机群体存在哪些不足

没有专属优惠

配送时间和司机工作时间不匹配

商品不符合司机日常需求

售后处理不方便

没有明显不足

Q18:针对日常出行补货（如饮用水、零食等），您更倾向选择哪个渠道

运营沿途的线下便利店

提前线上买好放车上

社区团购次日自提

司机专属线上补货渠道

Q19:您对针对网约车司机群体的购物渠道有什么具体建议

填空1

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