天津市网约车司机线上线下选择福利满意度调查

您好！本次调研旨在了解天津市网约车司机对于线上线下选择福利的满意度情况，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要的接单渠道是

仅线上平台派单

仅线下固定客源

线上线下结合接单

Q3:您是否体验过平台提供的线上线下选择福利

体验过

听说过但没体验过

完全没听说过

Q4:您在选择福利时更倾向于哪种获取方式

线上自主选择领取

线下线下站点领取

无所谓，都可以

Q5:您对当前可线上线下选择的福利覆盖范围满意吗（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对线上线下选择福利的领取流程便捷度满意吗（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对线上线下选择福利的实际福利质量满意吗（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前线上线下可选福利的数量是否能满足需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q9:您比较关注哪些类型的福利

燃油/充电补贴

医疗健康类福利

节日礼品

装备补贴

技能培训

出行优惠

其他

Q10:您认为线上选择福利相比线下的最大优势是什么

随时操作更方便

可选种类更多

记录可查更清晰

没有明显优势

Q11:您认为线下领取福利相比线上的最大优势是什么

可以现场核验更放心

能面对面咨询问题

不需要操作手机更简单

没有明显优势

Q12:您平均多久会领取一次线上线下选择福利

每周1次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

半年及以上领取一次

从未领取过

Q13:您在进行网约车司机线上线下选择福利时遇到过哪些问题

线上操作卡顿/报错

线下站点距离太远

想要的福利经常缺货

福利规则说明不清晰

线上线下福利不同步

没有遇到过问题

其他

Q14:您是否会向其他同行推荐目前的线上线下选择福利模式

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

一定不会推荐

Q15:您觉得当前线上线下福利的兑换有效期设置是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q16:您对线上线下选择福利中福利兑换的灵活性满意吗（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您更希望福利更新通过哪种方式通知您

线上APP消息推送

线下站点海报通知

两种方式都需要

无所谓

Q18:您对于优化线上线下选择福利还有哪些具体建议

填空1

天津市网约车司机线上线下选择福利满意度调查

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