苏州市网约车司机社区服务满意度政策影响调研

您好,为了解苏州市网约车司机群体对于社区服务的体验与看法,探究相关政策对网约车司机社区生活的影响,我们开展本次苏州市网约车司机社区服务满意度调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您从事网约车驾驶行业的时长是

1年及以内
2-5年
6-10年
11年及以上

Q3:您日常居住的区域属于苏州市哪个片区

姑苏区
虎丘区(高新区)
吴中区
相城区
苏州工业园区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市

Q4:您目前是否长期居住在苏州市所提供的网约车司机专属社区服务点周边

是
否
不清楚有相关社区服务点

Q5:您日常会使用所在社区的哪些服务

临时休憩服务
餐饮热水服务
卫生间使用服务
车辆临时充电停靠服务
应急药品服务
法律咨询服务
职业技能相关培训服务
心理疏导服务
几乎不使用社区提供的服务

Q6:您对目前苏州市网约车司机可享受的社区服务整体满意度评分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:请您对社区服务站点的位置便利性打分(1分最不满意,5分最满意)

分数
标签

Q8:请您对社区服务站点的开放时间合理性打分(1分最不满意,5分最满意)

分数
标签

Q9:请您对社区内各项服务设施的完好度打分(1分最不满意,5分最满意)

分数
标签

Q10:请您对社区服务工作人员的服务态度打分(1分最不满意,5分最满意)

分数
标签

Q11:您认为当前针对网约车司机的社区服务供给是否能满足您的日常需求

完全不能满足
勉强满足小部分需求
基本能满足大部分需求
完全可以满足需求

Q12:您是否了解近年苏州市针对网约车司机群体推出的社区服务相关政策

完全不了解
只听说过,不清楚具体内容
了解大致内容
非常清楚相关政策细节

Q13:您认为相关政策的推出是否提升了网约车司机社区服务满意度

完全没有提升
有微小提升
有明显提升
提升非常大

Q14:您认为当前网约车司机社区服务存在哪些问题

服务站点数量太少
服务站点位置不合理
开放时间和司机运营时间不匹配
服务设施陈旧不完善
服务项目太少,无法满足需求
收费不合理
工作人员服务态度差
暂时没有发现明显问题

Q15:您向其他同行推荐苏州现有网约车司机社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为网约车司机社区服务最需要优先补充哪类项目

低成本的临时住宿服务
合规便捷的车辆保养停靠服务
社保与权益咨询服务
安全教育和合规培训服务
司机社交互动活动
健康体检相关服务
子女托管相关便民服务

Q17:相关政策落地后,您感受到网约车司机的社会认可度有什么变化

明显下降
没有变化
略有提升
明显提升

Q18:您对优化苏州市网约车司机社区服务还有哪些具体的建议

填空1
苏州市网约车司机社区服务满意度政策影响调研
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1个月前
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