华南地区网约车司机社区服务满意度活动效果评估问卷

您好,我们正在开展华南地区网约车司机社区服务满意度活动效果评估调研,希望通过您的反馈了解本次活动的实际效果,帮助我们优化后续针对网约车司机的社区服务,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研!

Q1:您所在的城市属于华南地区哪个省份?

广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他华南地区城市

Q2:您从事网约车司机工作的时长是?

1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否参与过本次华南地区网约车司机社区服务相关活动?

是,参与过1次及以上
听说过但没有参与
完全没听说过

Q4:您是通过什么渠道了解到本次网约车司机社区服务活动的?

网约车平台通知
社区服务站点宣传
同行司机介绍
线上自媒体宣传
其他渠道

Q5:请您对本次社区服务活动的宣传告知清晰度进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)

分数
标签

Q6:您参与过几次本次网约车司机社区服务相关活动?

1次
2-3次
4-6次
7次及以上

Q7:您参与过以下哪些类型的社区服务活动?

司机权益科普讲座
爱心休息站点开放
健康义诊服务
节日福利发放
技能提升培训
司机交友联谊活动
维权咨询服务
其他类型服务

Q8:您向其他网约车司机推荐本次社区服务活动的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q9:请您对社区服务活动的举办场地便利性进行评分(1-5分,1分非常不便利,5分非常便利)

分数
标签

Q10:请您对社区服务活动的举办时间安排合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q11:请您对社区服务活动工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您认为本次社区服务活动提供的内容符合网约车司机的实际需求吗?

完全不符合,大部分内容没用
不太符合,只有少部分内容有用
一般,部分内容符合需求
比较符合,大部分内容都有用
完全符合,精准匹配需求

Q13:您认为本次网约车司机社区服务活动最大的优势是什么?

服务内容实用
参与门槛低
时间地点合适
工作人员热情专业
福利内容丰富
能解决实际问题
其他

Q14:您认为目前本次社区服务活动还存在哪些不足?

宣传力度不足,很多司机不知道
活动频次太低
内容不符合司机需求
时间地点安排不合理
服务体验差
活动形式单一
没有明显不足
其他

Q15:参与本次活动后,您对网约车司机社区服务的整体感受有什么变化?

感受变差了很多
感受稍微变差了
没有明显变化
感受稍微变好
感受变好很多

Q16:请您对本次网约车司机社区服务满意度进行整体评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您希望后续新增哪些类型的司机社区服务内容?

填空1

Q18:如果后续再次举办同类司机社区服务活动,您是否愿意继续参与?

肯定不会参与
大概率不会参与
不确定,看时间和内容安排
大概率会参与
肯定会参与
华南地区网约车司机社区服务满意度活动效果评估问卷
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1周前
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