西安市网约车司机压力来源需求调研

您好，为了深入了解西安市网约车司机压力来源，更好地改善网约车司机的从业环境，我们开展本次调研，感谢您在百忙之中抽出时间参与，您的回答对我们非常重要

Q1:您从事网约车行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日均出车时长大概是

8小时及以下

9-12小时

13-16小时

16小时以上

Q3:您是否为专职网约车司机

是，全职从事网约车工作

否，仅兼职跑网约车

Q4:您当前每月需要偿还的车辆相关费用（月供、租金等）大约是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q5:近三个月您的月均实际收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q6:您认为当前收入和您的付出匹配程度打多少分（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q7:您如何评价当前网约车平台的抽成比例

完全可以接受

基本可以接受

难以接受

非常不合理

Q8:您认为平台哪些规则设置增加了您的工作负担

强制派单不能拒绝

派单距离过远

差评/投诉申诉流程复杂

奖励规则设定门槛过高

必须定点停放等待派单

Q9:您多久会遇到一次乘客恶意差评或投诉

每周至少一次

每个月至少两三次

每个月一次左右

几乎很少遇到

Q10:您是否遭遇过不公平的平台处罚

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从未遇到

Q11:结合您的从业体验，您感受到的整体工作压力有多大？（0分完全无压力，10分压力极大）

选项1

Q12:结合您的体验，网约车司机压力来源主要包含哪些方面

收入不稳定，波动大

长时间出车身体劳累

平台抽成高、规则不合理

高峰期接单难、堵车成本高

停车难、加油/充电成本上涨

乘客不理解、纠纷多

缺乏社保等保障，对未来焦虑

同行竞争激烈，单量不足

交管政策变动带来的不确定性

Q13:您认为以下哪个因素是最主要的网约车司机压力来源

收入相关因素

平台规则相关因素

身体健康相关因素

政策环境相关因素

乘客关系相关因素

Q14:长时间出车给您带来了哪些身体方面的不适

颈椎/腰椎疼痛

肠胃疾病

静脉曲张

睡眠不足精神疲惫

没有明显不适

Q15:您是否能做到规律就餐和休息

完全可以，作息饮食很规律

大部分时间可以

偶尔可以

几乎做不到，经常饥一顿饱一顿

Q16:您是否参加了职工社保

正常参加职工社保

只缴纳了部分险种

没有参加职工社保，仅缴纳了居民社保

没有任何社保保障

Q17:您对未来从事网约车行业的发展前景信心打多少分（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q18:针对缓解网约车司机压力来源，您有哪些具体的诉求和建议

填空1

西安市网约车司机压力来源需求调研

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