重庆市网约车司机科技产品接受度竞品调研

您好！我们正在开展重庆市网约车司机科技产品接受度竞品调研，诚邀您参与本次调研，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写问卷

Q1:您从事网约车驾驶工作的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前每天的接单时长大概是

少于4小时

4-8小时

8-12小时

12小时以上

Q3:您目前日常接单主要使用的网约车平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

首汽约车

呼我出行

其他平台

Q4:您对平台自带的各类司机端科技功能的整体需求程度是

完全不需要

需求较低

一般需求

需求较高

非常需要

Q5:您认为网约车司机科技产品接受度会直接影响您的接单效率吗

完全不会

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q6:请您对您当前使用的司机端APP的智能化程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您目前常用的网约车相关科技产品包含以下哪些

智能接单导航系统

自动抢单工具

路线规划工具

油费/电费比价工具

流水记账工具

疲劳驾驶提醒工具

投诉申诉辅助工具

都没有使用除平台自带外的工具

Q8:您获取新的网约车相关科技产品的主要渠道是

平台官方推荐

同行司机介绍

短视频平台推广

应用商店搜索

社交媒体推广

其他渠道

Q9:面对新推出的网约车相关科技产品，您通常的态度是

立刻尝试使用

观察同行使用反馈后再尝试

只有同行都说好用才会尝试

除非强制要求否则不会尝试

完全不想尝试新的产品

Q10:您愿意为提升接单效率的科技产品支付费用吗

完全不愿意

只愿意接受免费产品

愿意支付少量费用（每月10元以内）

愿意支付中等费用（每月10-30元）

只要能提升效率，愿意支付较高费用

Q11:您觉得当前主流网约车平台的司机端功能满足您的日常需求吗

完全不满足

满足少部分需求

基本满足

大部分需求都能满足

完全满足

Q12:您觉得目前司机端科技产品最需要优化的功能是哪几项

导航精准度

派单/抢单逻辑

路线规划合理性

能耗计算准确性

申诉处理效率

流水统计清晰度

客服响应速度

Q13:您认为影响网约车司机科技产品接受度的最核心因素是什么

操作太复杂，学习成本太高

功能不实用，没法提升效率

收费太高性价比低

担心信息泄露，不安全

不知道有新产品推出

Q14:您能否独立完成新科技产品的下载、安装和基础设置操作

完全可以，操作很轻松

可以，但需要花一点时间摸索

只能完成简单操作，复杂步骤需要找人帮忙

没办法独立完成，全程需要他人帮助

Q15:请您对自己学习新网约车科技工具的能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您使用网约车相关科技产品时，最在意哪方面体验

操作简单易上手

功能精准效果好

不消耗手机电量流量

数据安全有保障

价格便宜

Q17:哪些因素会推动您尝试一款新的网约车相关科技产品

同行推荐使用反馈好

明确能提升接单流水

操作简单不用学习

免费使用无付费门槛

平台官方推荐可信

功能刚好解决我当前的痛点

Q18:对比不同平台的司机端产品，您觉得哪一点差异最大

智能化程度差异

操作流畅度差异

功能实用性差异

派单公平性差异

客服响应速度差异

Q19:您是否会同时使用多个平台的司机端产品接单

只使用一个平台，不跑其他平台

同时用2个平台

同时用3个及以上平台

Q20:您认为对比竞品，一款好的网约车司机端产品应该具备哪些优势

更智能的派单机制

更精准的导航路线

更清晰的流水统计

更便捷的申诉流程

更低的抽成比例

更及时的客服支持

Q21:您对当前网约车司机端科技产品还有哪些改进建议

填空1

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