苏州市网约车司机人工智能态度渠道调研

您好！我们正在开展苏州市网约车司机人工智能态度相关调研，希望了解您对人工智能在网约车行业应用的看法与相关使用情况，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您从事网约车司机工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单主要使用的平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

其他本地平台

Q3:您是否使用过平台内置的人工智能相关功能（比如AI智能派单、AI路线规划、AI客服等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q4:您对目前平台人工智能派单功能的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为人工智能派单和传统人工派单相比，哪一种更符合您的期待

人工智能派单更好

传统人工派单更好

两者差不多

说不清楚

Q6:您目前使用过的网约车人工智能功能包含以下哪些

AI智能派单

AI最优路线规划

AI语音接单

AI智能客服

AI疲劳驾驶提醒

AI订单冲突预警

都没有使用过

Q7:您如何看待人工智能在网约车行业的推广应用

非常支持，能提升工作效率

比较支持，利大于弊

中立，无所谓好坏

比较反对，会影响我的收益

非常反对，完全不能接受

Q8:您认为人工智能的应用是否降低了您的接单工作量

降低了很多

降低了一点

没有变化

反而增加了工作量

Q9:您最常从哪个渠道了解人工智能在网约车领域的相关信息

网约车平台官方通知

司机群体私下交流

新闻媒体报道

短视频社交平台

从来没了解过相关信息

Q10:您认为当前网约车平台的人工智能功能，整体公平性如何

非常公平，所有司机机会均等

比较公平，大部分时候没问题

不太公平，偶尔会偏向某些司机

非常不公平，大部分时候都不合理

Q11:您觉得目前平台的人工智能功能有哪些需要改进的地方

填空1

Q12:您是否担心未来人工智能会取代网约车司机的工作

完全不担心

不太担心

有点担心

非常担心

Q13:您愿意学习使用更多网约车相关的人工智能新功能吗

非常愿意，能帮我提升收入

愿意尝试，有新功能就学

无所谓，平台推就用

不太愿意，觉得学起来麻烦

完全不愿意，不想改变现有习惯

Q14:您认为人工智能给您带来的收益变化是

明显增加收入

略有增加收入

基本没变化

略有减少收入

明显减少收入

Q15:如果有关于网约车人工智能应用的意见反馈渠道，您是否愿意参与反馈

非常愿意

愿意看情况反馈

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:您觉得网约车司机人工智能发展，当前最需要解决的问题是哪些

派单规则不透明的问题

派单不合理绕路的问题

大订单倾斜分配不公平的问题

远近距离订单分配失衡的问题

高峰期派单响应慢的问题

AI客服无法解决实际问题的问题

Q17:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的受教育程度是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科及以上

苏州市网约车司机人工智能态度渠道调研

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