长沙市网约车司机网约车司机数字化转型认知培训需求调研

您好，为了解长沙市网约车司机对于网约车司机数字化转型认知的现状与培训需求，我们开展本次调研，您的回答将帮助我们设计更贴合需求的数字化转型相关培训，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的驾龄是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事网约车行业的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接单主要使用几个网约车平台

1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q4:您日常使用网约车相关工具完成哪些操作

线上接单派单

路线导航

账单核对提现

乘客投诉处理

车辆保养预约

从业资格年审

Q5:您是否有意愿提升自己的网约车司机数字化转型认知水平

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q6:您目前对网约车司机数字化转型相关内容的了解程度是

完全不了解

略有耳闻

基本了解

比较熟悉

非常熟悉

Q7:您是通过什么渠道首次了解到网约车数字化转型相关内容的

平台通知培训

同行交流

网络媒体

政府部门宣传

从未听说过

Q8:请您给自己当前的数字化工具操作能力打个分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您在使用数字化网约车工具时，常遇到哪些问题

平台功能更新太快学不会

操作流程复杂看不懂

遇到系统故障不会解决

担心个人信息泄露

没有遇到过问题

Q10:您是否参加过网约车司机数字化转型相关的培训

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过3次以上

Q11:过往参加的相关培训对您提升数字化能力帮助大吗

完全没有帮助

帮助不大

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q12:您更希望通过哪些形式参加网约车数字化转型相关培训

线上视频课程

线上直播讲解

线下集中授课

一对一实操指导

同行经验分享会

Q13:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q14:您更偏好安排培训的时间段是

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末白天

周末晚上

Q15:您最希望在培训中学习哪些内容

新版网约车接单软件操作技巧

大数据路线规划方法

智能客服使用教程

数字化合规从业知识

个人信息安全防护方法

Q16:您能接受的培训收费情况是

完全免费

50元以内

50-100元

100-200元

只要内容有用，多少钱都可以接受

Q17:您参加网约车司机数字化转型认知培训最主要的目的是

提升接单效率增加收入

跟上平台更新不被淘汰

学习新技能解决日常问题

满足平台从业要求

只是好奇想了解

Q18:请您对参加网约车数字化转型培训的需求迫切程度打分（1分完全不迫切，5分非常迫切）

分数

标签

Q19:您对于网约车司机数字化转型认知相关培训还有哪些具体的建议和需求

填空1

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