全国网约车司机数字化转型认知品牌认知调查

您好！本次调查旨在了解网约车司机群体对网约车司机数字化转型认知与相关品牌认知情况，您的回答对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与本次调查。

Q1:您从事网约车司机行业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常使用的网约车接单平台是

滴滴出行

高德打车

T3出行

曹操出行

美团打车

其他地方平台

Q3:您是否了解行业内提到的网约车司机数字化转型相关内容

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q4:您日常接单主要依赖哪种设备完成数字化操作

个人智能手机

平台统一配置的智能终端

其他设备

Q5:您目前已经在使用哪些数字化工具提升接单效率

智能派单系统

热力图找单工具

线上路线规划导航

线上培训学习系统

在线收款对账工具

司机社群交流工具

Q6:您认为网约车司机数字化转型对您日常收入的影响是

没有明显影响

会小幅增加收入

会显著增加收入

会降低收入

Q7:如果平台推进数字化转型相关升级，您的接受态度是

非常愿意接受

可以尝试接受

不太愿意接受

完全不愿意接受

Q8:您认为自身当前的数字技能水平能否适配行业数字化转型要求

完全不能适配

勉强能适配

基本能适配

完全可以适配

Q9:您是否愿意参与平台提供的数字化技能相关免费培训

非常愿意

愿意尝试

不太愿意

完全不愿意

Q10:您最常接触的网约车服务品牌，在您认知中数字化程度如何

数字化程度很低

数字化程度一般

数字化程度较高

数字化程度非常高

Q11:您认为品牌推进数字化转型给您带来了哪些好处

派单更精准减少空跑

接单流程更便捷

对账收款更清晰

能获得更精准的路况信息

遇到问题线上处理更高效

Q12:您在适应数字化工具使用过程中遇到了哪些困难

年龄太大学习困难

工具操作设计太复杂不好上手

流量设备成本增加

平台更新太快跟不上变化

没有遇到明显困难

Q13:您认为当前各网约车品牌对网约车司机数字化转型认知的推广力度够不够

完全不够，几乎没接触到相关内容

力度不足，只有零散介绍

力度足够，有清晰的指引和培训

过度推广，造成了困扰

Q14:您是否会主动关注品牌发布的数字化转型相关新功能信息

每次都会主动关注

偶尔会看一下

几乎不会关注

完全不关注

Q15:您对目前使用品牌的数字化工具服务满意度打多少分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您希望平台在推进数字化转型的过程中，为司机提供哪些支持？

填空1

Q17:您的年龄区间是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科及以上

Q19:您是全职网约车司机还是兼职网约车司机

全职

兼职

全国网约车司机数字化转型认知品牌认知调查

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