成都市网约车司机网约车司机远程办公体验满意度调查

您好!为了解成都市网约车司机网约车司机远程办公体验现状,优化相关工作服务,我们开展本次满意度调查,问卷填写大约需要5分钟,感谢您抽出时间参与!

Q1:您从事网约车司机工作的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您日常接单的主要运营范围在成都哪个区域

锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
郫都区
双流区
其他郊区新城

Q3:您目前的接单模式属于

平台派单为主,主动抢单为辅
主动抢单为主,平台派单为辅
完全平台派单
完全自主抢单

Q4:您认为当前网约车工作的灵活度符合您对远程办公的预期吗

完全符合
基本符合
不太符合
完全不符合
没有思考过这个问题

Q5:请您对日常网约车司机远程办公体验中的接单系统稳定性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请您对派单算法的合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对平台提供的线上客服响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对平台抽成规则的透明度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对目前的收入水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请您对每日工作时长的自主可控性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对平台提供的线上培训资源实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对线上申诉处理结果的公平性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:和传统线下固定工作相比,您觉得网约车这种远程办公形式最大的优势是

时间自由灵活
收入上限更高
不需要固定坐班
不需要复杂人际关系
入门门槛低

Q14:您认为当前网约车司机远程办公体验中最大的问题是

派单不合理
抽成不透明
申诉流程复杂
社保福利无保障
收入不稳定
客户投诉风险高

Q15:您平时通过哪些线上渠道解决运营中遇到的问题

平台线上客服
司机社群交流
平台帮助中心文档
线下服务点
其他

Q16:您是否会因为当前的网约车司机远程办公体验,推荐其他朋友来从事网约车工作

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q17:您对整体网约车司机远程办公体验的推荐度打分(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q18:您认为从哪些方面优化可以提升远程办公体验

优化派单算法
降低平台抽成
提高客服响应速度
完善司机保障福利
增加线上培训内容
简化申诉流程

Q19:您对优化成都市网约车司机远程办公体验还有哪些其他建议

填空1
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2个月前
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