广州市网约车司机保险购买意愿用户体验调查

您好，我们正在开展关于广州市网约车司机保险购买意愿的用户体验调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您从事网约车行业的时长

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单区域主要在广州哪个行政区

天河区

越秀区

荔湾区

海珠区

白云区

黄埔区

番禺区

花都

南沙区

从化区

增城区

Q3:您的月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否已经购买了网约车相关营运保险

已经购买

还没购买，有计划购买

还没购买，也不打算购买

Q5:您目前已经购买过哪些类型的保险

交强险

机动车第三者责任险

车上人员责任险

意外伤害险

重疾医疗险

网约车平台要求的统一保险

没有购买任何额外保险

Q6:您了解网约车专用营运保险和普通私家车保险的区别吗

非常了解

大概了解

只听说过，不太清楚

完全不了解

Q7:您认为网约车司机是否有必要购买专属营运保险

非常有必要

有一定必要

无所谓

完全没必要

Q8:请您对当前网约车保险产品的整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是通过什么渠道了解到网约车相关保险产品的

网约车平台推送

保险公司业务员推广

同行朋友介绍

网络广告

自己主动搜索了解

Q10:您在考虑网约车司机保险购买意愿时，最关注哪些因素

保费价格

保障范围

理赔速度

保险公司口碑

投保便捷度

平台是否要求购买

Q11:您能接受网约车营运保险每年的保费范围是

1000元以内

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q12:您目前没有购买网约车专属保险的主要原因是（如已购买可跳过直接选“不涉及”）

保费太贵

不知道哪里投保

觉得出险概率低不需要

不了解保障内容

不涉及，我已经购买

Q13:请您对目前网约车保险的投保便捷度打分（1分最麻烦，5分最便捷）

分数

标签

Q14:请您对目前网约车保险的理赔流程满意度打分（1分最不满意，5分最满意）

分数

标签

Q15:如果有定制化的网约车司机专属保险产品，您的购买意向如何

一定会买

大概率会买

不确定

大概率不会买

一定不会买

Q16:您希望网约车专属保险包含哪些保障内容

乘客意外伤害保障

驾驶员自身意外伤害保障

车辆损失保障

第三方财产损失保障

误工费补偿保障

突发疾病保障

Q17:您是否听说过网约车司机互助保险这类产品

听说过且已经加入

听说过但没有加入

完全没听说过

Q18:您更倾向于选择哪种投保方式

通过网约车平台统一投保

自己找保险公司单独投保

通过第三方互联网保险平台投保

找保险业务员线下投保

Q19:您曾经遇到过哪些网约车保险相关的问题

填空1

Q20:对提升网约车司机保险购买体验，您有哪些具体建议

填空1

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