全国网约车司机保险购买意愿消费行为调研

您好，我们正在开展全国网约车司机保险购买意愿相关调研，旨在了解行业司机群体的保险消费现状与需求，为优化网约车司机保险产品提供参考。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您从事网约车行业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常接单的主要运营模式是

全职运营，日均接单8小时以上

半全职运营，日均接单4-8小时

兼职运营，日均接单4小时以内

Q3:您目前是否已经购买了专门针对网约车运营的商业保险？

已经购买

还未购买，但有规划

还未购买，也暂时不打算购买

不清楚，是平台统一购买的

Q4:如果您已经购买网约车相关保险，您买过以下哪些类型？

机动车交强险

机动车第三者责任险

车上人员责任险（司机座位）

网约车平台专属意外险

重疾险/医疗险

寿险

其他

Q5:您的网约车司机保险购买意愿属于以下哪种情况？

非常强烈，已经主动投保

意愿较强，近期打算投保

意愿一般，会考虑但不着急

意愿较弱，暂时不想投保

完全没有意愿

Q6:您主要通过哪个渠道了解网约车司机相关保险产品？

网约车平台推荐

保险公司业务员介绍

互联网保险平台搜索

同行朋友推荐

线下保险公司门店

其他渠道

Q7:您能接受的网约车相关保险的年保费范围是

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q8:在选择网约车司机保险产品时，您最看重的因素是

保费价格

保障范围

理赔速度

保险公司口碑

投保便捷度

平台合作资质

Q9:您认为网约车运营过程中，最需要保险保障的风险是哪些？

自身车辆损坏

第三方人身/财产损失

自身意外受伤/医疗

因事故导致停运损失

乘客意外受伤

Q10:您目前的车险是否覆盖了营运场景的风险？

完全覆盖，投保的就是营运车险

部分覆盖，只保非营运，营运时出险不确定

完全不覆盖，投保的是非营运车险

不清楚保障范围

Q11:您是否知道非营运车险投保的车辆从事网约车营运出险后，保险公司可以拒赔？

清楚知道

听说过，但不太确定

完全不知道

Q12:如果保险公司推出专门针对网约车司机的定制保险，您的购买意向如何？

肯定会买

大概率会买，先了解条款再决定

不一定，看价格和保障再决定

大概率不会买

肯定不会买

Q13:您更倾向于哪种缴费方式？

按年缴费

按季度缴费

按月缴费

按接单天数/里程浮动缴费

Q14:您认为当前网约车司机保险产品存在哪些问题？

保费太高

保障范围不符合网约车场景需求

理赔流程太复杂

投保流程不方便

可选产品太少

没有明显问题

Q15:您近一年是否发生过网约车运营过程中的交通事故？

从未发生

发生过1次轻微事故

发生过2-3次事故

发生过3次以上事故

Q16:发生事故后，您的保险理赔是否顺利？

没有发生过事故，不清楚

非常顺利，很快得到赔付

比较顺利，赔付过程符合预期

不太顺利，拖延很久才赔付

遭到拒赔，没有得到赔付

Q17:您的月均网约车营运收入大概是

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q18:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q19:您所在的城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q20:您对网约车司机保险产品还有哪些需求或建议？

填空1

全国网约车司机保险购买意愿消费行为调研

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