重庆市医护人员品牌忠诚度满意度调查

您好，感谢您抽出时间参与本次重庆市医护人员品牌忠诚度满意度调查，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化相关服务至关重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医院

其他医疗机构

Q2:您目前的职称是

初级职称

中级职称

副高级职称

高级职称

无职称

Q3:您从事医护工作的年限是

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否有固定使用的医疗品牌耗材/设备

是，长期只使用同一品牌

有固定偏好但会偶尔更换

没有固定偏好，随机选择

从不固定

Q5:您会优先选择您熟悉品牌的医用产品吗

每次都会，完全不考虑其他品牌

大部分时候会，除非熟悉品牌缺货

偶尔会，主要看价格

很少会，只看性价比

Q6:请您对您常用品牌的产品质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对您常用品牌的配送服务进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对您常用品牌的售后保障服务进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对您常用品牌的价格合理性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:影响您选择固定品牌的因素有哪些

产品质量稳定

品牌口碑好

价格合适

配送及时

售后完善

医院统一采购要求

使用习惯了

Q11:当其他品牌推出更优惠的活动时，您会更换常用品牌吗

肯定会换

可能会考虑，看优惠力度

不会换，习惯了现有品牌

绝对不会换，不信任新品牌

Q12:如果您常用品牌出现了一次小的质量问题，您会

直接更换其他品牌

再给一次机会，观察后续表现

不影响，继续使用

反馈问题后继续使用

Q13:您向同行推荐您常用品牌的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:过去一年中，您更换常用医用产品品牌的次数是

0次

1次

2次

3次及以上

Q15:您是否会主动向同行分享您常用品牌的使用体验

经常主动分享

只有被问到才会分享

偶尔会分享

从不分享

Q16:您认为提升品牌忠诚度，商家需要做出哪些改进

稳定产品质量

降低产品价格

优化配送时效

完善售后响应

增加学术支持

提供更多培训服务

Q17:您认为当前常用品牌的哪一点最吸引您保持长期使用

质量稳定可靠

价格亲民

服务到位

品牌认可度高

采购渠道固定

Q18:您对提升医护领域医用品牌服务体验还有什么其他建议

填空1

重庆市医护人员品牌忠诚度满意度调查

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