深圳市医护人员品牌忠诚度需求调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次深圳市医护人员品牌忠诚度需求调研，您的回答将为相关研究提供宝贵的数据支持，请您根据实际情况填写即可，所有信息均会严格保密。

Q1:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

私立医院

其他

Q2:您的医护从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的职称是

初级职称

中级职称

副高级职称

正高级职称

暂无职称

Q4:您日常工作中接触医药/医疗耗材品牌的频率是

每天都接触

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

Q5:您日常会接触到哪些品类的医疗品牌

注射类耗材

检验检测试剂

手术器械

常用药品

康复类医疗器械

护理用品

其他

Q6:您在选择使用某一品牌的医疗产品时，最看重的因素是

产品质量稳定

价格合理

供货及时性

售后服务完善

品牌口碑好

其他

Q7:当前您最常使用的同品类医疗品牌数量有几个

仅1个

2-3个

4-5个

5个以上

Q8:您是否会固定优先选择某一个品牌的医疗产品

一定会，基本不换

大部分时候会，偶尔更换

看情况，哪个方便选哪个

很少固定，经常更换

Q9:请对您常用品牌的产品满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您认可一个品牌后，您会向同行推荐该品牌吗

会主动推荐

有人问才会推荐

很少推荐

不会推荐

Q11:您向同行推荐您常用品牌的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q12:如果有新的同类品牌推出，您会放弃常用品牌换成新品牌吗

肯定不会，继续用原来的

除非新产品优势很大才换

愿意尝试更换

会经常尝试新品牌

Q13:哪些因素会让您更愿意持续使用同一个品牌

产品质量始终稳定

品牌持续升级产品

厂家服务跟进及时

使用习惯已经养成

采购渠道固定统一

价格没有明显上涨

Q14:您认为影响医护人员品牌忠诚度最核心的因素是什么

产品本身品质

品牌市场口碑

企业服务能力

采购政策要求

价格成本

Q15:哪些情况会让您对一个品牌失去信任，不再持续选择

出现一次产品质量问题

多次出现小的质量问题

供货经常不及时

售后服务响应慢

价格频繁上涨

品牌负面新闻较多

Q16:您所在医院有没有指定必须使用的品牌要求

有明确的指定品牌范围

有推荐品牌，可自主选择

没有指定，完全自主选择

Q17:医院的采购政策会不会影响您对品牌的持续选择

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q18:您认为品牌方可以做哪些事情来提升医护人员的品牌好感？

填空1

深圳市医护人员品牌忠诚度需求调研

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