全国医护人员品牌忠诚度客户满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次针对全国医护人员品牌忠诚度及客户满意度的调研，您的反馈对我们优化品牌服务非常重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您的所在地区是

华东地区

华南地区

华北地区

西北地区

西南地区

东北地区

华中地区

Q2:您的工作岗位是

临床医师

护士

药剂师

医技人员

行政后勤人员

其他

Q3:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所在医院的等级是

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

一级医院

其他私立医疗机构

Q5:您日常工作中最常使用的医疗耗材品牌是哪一个

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他品牌

Q6:您向同行推荐您最常使用的这个医疗品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您是否会优先选择该品牌的新产品

一定会优先选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q8:在品牌产品价格略高于同类竞品时，您依然会选择该品牌吗

一定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q9:请对该品牌产品的质量满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对该品牌的配送服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对该品牌的售后响应满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对该品牌的市场推广沟通满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您选择该品牌的核心原因有哪些

产品质量稳定可靠

价格合理

配送及时

售后完善

品牌口碑好

习惯使用该品牌

医院统一采购指定

Q14:过去一年您更换使用医疗品牌的频率是

从未更换，一直使用固定品牌

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q15:请问有哪些因素会影响您对这个品牌的选择

填空1

Q16:您认为该品牌和同类竞争品牌相比，品牌口碑优势如何

优势非常明显

有一定优势

相差不大

处于劣势

劣势非常明显

Q17:您是否关注该品牌的新产品更新

非常关注，会主动了解

偶尔关注，看到信息会了解

不太关注，只有需要时才了解

完全不关注

Q18:从您的使用体验来看，该品牌产品能否满足您日常工作的全部需求

完全可以满足

基本可以满足

只能满足部分需求

完全不能满足

Q19:您对本次调研所关注品牌的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您认为该品牌还有哪些需要改进的地方

填空1

全国医护人员品牌忠诚度客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

652

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷