西南地区医护人员服务体验客户满意度调查问卷

Q1:您本次就诊的医院位于西南地区哪个省份？

Q2:您本次就诊的类型是？

Q3:您是第几次到该医院就诊？

Q4:请您对挂号预约的便捷程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对医护人员的接待态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对医护人员的问诊耐心程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对医护人员的专业解答清晰度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:就诊中医护人员是否主动询问您的相关病史？

Q9:您对本次诊疗中，医护人员服务体验的整体满意度打分为？

Q10:请您对医护人员的操作熟练程度打分（1-5分，1分非常不熟练，5分非常熟练）

Q11:请您对医护人员的隐私保护意识打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为医护人员服务体验在哪些方面做得比较好？

Q13:您觉得在本次就诊过程中，医护人员服务还有哪些地方需要改进？

Q14:医护人员是否主动向您告知了病情和后续注意事项？

Q15:住院期间，医护人员的巡房频率是否满足您的需求？

Q16:您向他人推荐该医院医护人员服务的可能性有多大？（0-10分）

Q17:您对优化西南地区医护人员服务体验还有哪些具体建议？