北京市医护人员服务体验广告效果调查问卷

您好！我们正在开展北京市医护人员服务体验相关广告效果的调研，希望能了解您的真实看法，感谢您抽出宝贵时间参与本次调查

Q1:您的身份是

本市医疗机构在职医护人员

本市普通居民

其他行业从业者

Q2:您最近半年是否去过北京的医疗机构就诊

是

否

Q3:您通过哪些渠道看到过宣传医护人员服务体验相关的广告

社交平台（微信、微博、抖音等）

医疗机构线下宣传栏

本地新闻媒体

社区宣传海报

短视频平台

朋友推荐

从未看到过

Q4:您看到相关广告后，是否对北京医护人员的服务有了更直观的了解

是，了解程度提升非常明显

是，有一定程度的了解提升

没有变化

反而更加模糊了

Q5:请您对看到的医护人员服务体验相关广告的真实度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:广告中展示的医护人员服务情况，和您实际体验到的是否一致

完全一致

基本一致

有一定差距

差距非常大

Q7:广告内容是否提升了您对北京本地医护服务的信任度

显著提升

略有提升

没有变化

降低了信任度

Q8:您认为广告中哪些内容最能体现医护人员的服务水平

医护人员接诊态度

就诊流程引导服务

对患者的耐心讲解

后续随访服务

特殊人群关怀服务

Q9:您是否因为看到相关广告，更愿意选择到广告宣传的医疗机构就诊

非常愿意

比较愿意

无所谓

不愿意

Q10:请您给医护人员服务体验相关广告的整体吸引力打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q11:您认为这类广告的内容重点是否突出

重点非常突出

有一定重点

重点模糊

完全没有重点

Q12:您认为目前这类广告最需要改进的内容是什么

填空1

Q13:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您的性别是

男

女

不愿透露

Q15:您平均每年去北京医疗机构就诊的次数是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q16:您是否参与过北京医疗机构组织的医护服务满意度调研

参与过多次

参与过1次

从未参与过

Q17:您认为宣传医护服务的广告，应该优先在哪些渠道投放

本地生活服务平台

社区公告栏

三甲医院官方渠道

社交短视频平台

本地电视台/报纸

地铁/公交广告

Q18:您向他人推荐观看真实客观的医护人员服务体验宣传广告的可能性有多大？（0-10分）

选项1

北京市医护人员服务体验广告效果调查问卷

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