成都市医护人员招聘中服务体验调研问卷

您好！我们正在开展成都市医护人员招聘相关的医护人员服务体验调研，希望通过您的反馈了解真实情况，为优化医护人员招聘与服务提供参考，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前的身份是

成都市在职医护人员

准备求职成都医护岗位的人员

成都市医疗机构招聘工作人员

其他相关人员

Q2:您求职或入职成都医疗机构的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在求职过程中，对招聘方提供的整体服务体验评价是

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您认为招聘流程中医护人员服务体验的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q5:您认为招聘环节中，影响医护人员服务体验的核心因素有哪些

招聘信息透明度

沟通响应速度

笔面试安排合理性

招聘人员服务态度

offer发放及入职指引清晰度

薪酬待遇信息公开程度

Q6:您对招聘信息表述的清晰性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对招聘过程中咨询问题的响应速度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对笔面试时间、地点安排的合理性是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q9:您对招聘工作人员的服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q10:您认为招聘流程的繁琐程度如何

非常简便

比较简便

刚好合适

比较繁琐

非常繁琐

Q11:招聘过程中是否为您清晰讲解了岗位相关的工作内容与要求

讲解非常清晰全面

有基本讲解，内容清晰

讲解比较模糊

几乎没有讲解

Q12:招聘过程中是否如实告知了薪酬福利与职业发展相关信息

完全如实告知，信息清晰

基本告知，没有隐瞒

部分信息模糊，没有明确说明

隐瞒了部分关键信息

Q13:您收到入职结果通知的等待时长是否符合您的预期

远快于预期

基本符合预期

比预期稍慢

比预期慢很多，体验很差

Q14:入职前招聘方提供的入职指引是否清晰完整

非常清晰完整，所有事项都明确说明

基本清晰，主要事项都有说明

比较模糊，有很多信息需要自己询问

几乎没有提供任何入职指引

Q15:请您对整体招聘服务打个分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您认为成都医疗机构在医护人员招聘中，以下哪些环节最需要优化服务体验

招聘信息发布环节

简历投递与筛选环节

笔试组织环节

面试组织环节

结果通知环节

入职对接环节

Q17:您向其他求职医护向该机构推荐求职的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:对比您经历过的其他行业招聘，您觉得医疗行业医护求职的服务体验整体

远好于其他行业

稍微好于其他行业

和其他行业差不多

稍微差于其他行业

远差于其他行业

Q19:您对优化成都医护招聘中的医护人员服务体验，还有什么具体建议

填空1

成都市医护人员招聘中服务体验调研问卷

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