苏州市医护人员服务体验需求调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次苏州市医护人员服务体验需求调研，您的真实反馈对我们了解行业现状、优化服务支持非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您所在的医疗机构属于哪一类别

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

专科诊所

其他医疗机构

Q2:您目前的职称是

初级职称

中级职称

副高级职称

高级职称

无职称

Q3:您从事医护工作的年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的月收入水平范围是

5000元及以下

5001-8000元

8001-12000元

12001-20000元

20000元以上

Q5:您对当前自身的医护人员服务体验整体评分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q6:您认为目前影响自身服务体验的主要负面因素有哪些

工作强度过大

薪酬待遇不合理

职业发展空间不足

医患关系紧张

院内人际关系复杂

培训支持不足

防护保障不到位

其他

Q7:您认为当前工作中的排班安排是否合理

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q8:您所在单位提供的职业防护物资是否能满足工作需求

完全满足

基本满足

偶尔不足

经常不足

完全无法满足

Q9:您在工作中获得的专业培训机会是否充足

非常充足

比较充足

一般

比较匮乏

非常匮乏

Q10:您对目前单位提供的薪资福利是否满意

非常满意

比较满意

一般

比较不满意

非常不满意

Q11:您在工作中感受到的医患关系紧张程度

完全不紧张

轻微紧张

一般

比较紧张

非常紧张

Q12:您希望单位增加哪方面的支持来改善医护人员服务体验

提高薪资待遇

增加人员配置降低工作强度

优化排班制度

增加职业防护投入

提供更多心理疏导支持

完善培训与晋升通道

改善工作环境设施

其他

Q13:您向同行推荐在苏州从事医护工作的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q14:您是否曾经因为服务体验相关的问题产生过离职的想法

从未有过

偶尔有过

经常有

已经在准备离职

Q15:您所在单位是否会定期收集医护人员对服务体验的反馈

会定期收集并调整

会收集但很少调整

偶尔收集

从未收集过

Q16:您认为目前苏州的整体执业环境对医护人员是否友好

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q17:您对优化苏州市医护人员服务体验还有哪些具体需求和建议

填空1

苏州市医护人员服务体验需求调研

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