杭州市医护人员需求痛点客户满意度调查

Q1:您本次是通过什么渠道获得本次杭州医疗机构的医护服务？

Q2:您对医疗机构安排的接诊医护人员专业能力满意吗？

Q3:您认为当前杭州医疗机构中医护人员的数量能否满足就诊需求？

Q4:您对医护人员的沟通服务态度满意吗？

Q5:您在就诊过程中，遇到过以下哪些和医护人员相关的问题

Q6:结合您的体验，您认为解决医护人员需求痛点对提升整体医疗体验重要吗？

Q7:您对医护人员的问诊时长满意吗？

Q8:您认为当前杭州医护人员的工作负荷情况对服务质量有影响吗？

Q9:您认为医疗机构最需要优先改善的医护相关问题是哪些

Q10:您对医护人员给出的治疗方案和康复指导满意吗？

Q11:您在复诊的时候，是否能够顺利对接原来的接诊医护人员？

Q12:您有多大可能性会向他人推荐杭州本地这家医疗机构的医护服务？（0-10分）

Q13:您认为当前医护人员配套的保障措施是否足够支撑他们提供优质服务？

Q14:您认为医护人员哪方面的能力最需要提升

Q15:您对杭州医疗机构整体医护服务的满意度打多少分？

Q16:您对解决杭州市医护人员需求痛点还有什么其他的建议？