郑州市医护人员需求痛点渠道调研

您好！为深入了解郑州市医护人员需求痛点，优化相关服务与支持渠道，我们开展了本次调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与。

Q1:您目前所在的医疗机构级别是

三甲医院

二甲医院

社区卫生服务中心/卫生院

私立医院

其他医疗机构

Q2:您的职称是

住院医师/初级护师

主治医师/主管护师

副主任医师/副主任护师

主任医师/主任护师

其他

Q3:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前最突出的医护人员需求痛点来自哪个方面

薪酬福利

职业发展

工作强度

医患关系

培训资源

科研支持

其他

Q5:您遇到工作相关问题时，会通过哪些渠道反馈或寻求解决

医院内部管理部门

行业协会

专业社交平台

向上级同事咨询

公开投诉平台

其他

Q6:您对目前现有的需求反馈渠道的满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您是否遇到过提出需求后长时间得不到回复的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:您认为现有需求渠道存在哪些问题

反馈流程繁琐

渠道入口不清晰

反馈后无跟进

解决效率低下

信息不保密

其他

Q9:您平均每月通过现有渠道提出需求的次数是

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q10:您希望通过哪些新增渠道来反馈自己的需求痛点

官方线上小程序/平台

专属对接人

定期线下座谈会

行业专项调研通道

第三方中立反馈平台

其他

Q11:您更倾向于通过线上还是线下渠道反馈需求

线上渠道

线下渠道

都可以

Q12:您认为反馈渠道的哪一点最重要

保密性

响应速度

解决效率

操作便捷性

反馈结果可追踪

Q13:您在职业发展中遇到的主要需求痛点包括哪些

晋升通道不清晰

进修培训机会少

科研资源不足

职称评定难度大

没有明显痛点

Q14:您在工作环境方面遇到的需求痛点包括哪些

防护设备不足

工作空间拥挤

信息化系统落后

后勤支持不到位

没有明显痛点

Q15:您在个人权益保障方面遇到的需求痛点包括哪些

加班补贴不到位

五险一金缴纳不规范

带薪休假无法保障

职业健康保障不足

没有明显痛点

Q16:您认为当前解决医护人员需求痛点最核心的瓶颈是

渠道不畅通

管理层面不重视

资源不足

流程机制不完善

其他

Q17:您是否愿意在提出需求后接受后续的跟进访谈

愿意

不愿意

看时间安排

Q18:您对优化郑州市医护人员需求反馈渠道还有什么具体建议

填空1

郑州市医护人员需求痛点渠道调研

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