长三角地区医护人员改进建议口碑调研

您好，感谢您参与本次长三角地区医护人员改进建议口碑调研，您的真实反馈对我们梳理医疗服务优化方向至关重要，请您根据实际情况填写问卷

Q1:您所在的医院位于长三角哪个省市

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您的工作岗位是

临床医师

护理人员

医技人员

行政后勤人员

其他医疗卫生岗位

Q3:您的工作年限是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q4:您所在的医院等级是

三级甲等

三级乙等

二级甲等

二级乙等

社区/乡镇基层医疗机构

其他

Q5:您会向同行推荐来您所在医疗机构工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您向患者推荐本院就医服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对目前的薪酬福利待遇是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对当前的工作强度是否适应

完全无法适应，强度过大

不太适应，经常超负荷工作

基本适应，偶有超负荷

完全适应，工作强度合理

Q9:您认为当前医院管理中最需要调整的方面包括哪些

排班制度

职称晋升通道

绩效考核标准

医患纠纷保障机制

院内培训体系

后勤保障支持

Q10:针对提出医护人员改进建议，您所在医院是否有畅通的反馈渠道

有非常畅通的反馈渠道，反馈后会及时回应

有反馈渠道，但回应不及时

有反馈渠道但基本无回应

没有明确的反馈渠道

Q11:您提出的医护人员改进建议是否曾经被采纳落地

多次被采纳落地

偶尔被采纳落地

从未被采纳

从未提出过建议

Q12:您对目前医院的医患关系防护机制是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为当前医院的设备物资配置能否满足日常工作需求

完全无法满足

基本无法满足

基本可以满足

完全可以满足

Q14:您认为哪些场景的工作效率最需要优化提升

病历书写与系统录入

检查检验报告流程

患者转诊转院流程

院内会议培训

行政审批流程

Q15:您对目前医院提供的职业发展培训是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您所在医院的团队协作氛围如何

非常差，矛盾较多

一般，沟通成本较高

比较好，协作顺畅

非常好，团队凝聚力强

Q17:请您说说针对一线医护人员工作条件的医护人员改进建议

填空1

Q18:您是否愿意长期在当前岗位从事医护工作

非常不愿意，已经在计划转行/换岗

暂时愿意，但有机会就会更换

愿意长期从事，没有更换计划

不确定，看后续发展

Q19:请您给当前医疗机构的整体口碑打个分（1-5星，1星最差，5星最好）

分数

标签

Q20:您还有其他关于优化医疗服务和工作环境的相关建议吗

填空1

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