苏州市医护人员使用意愿口碑调研

您好，非常感谢您抽出时间参与本次苏州市医护人员使用意愿口碑调研，您的真实反馈对我们十分重要，调研结果将为相关服务优化提供重要参考。

Q1:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

专科医院

其他医疗机构

Q2:您的工作岗位是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研人员

Q3:您的工作年限是

3年以下

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否使用过本次调研相关的医疗服务/产品

正在使用

使用过，现在不再使用

从未使用过

Q5:您获取相关产品/服务信息的主要渠道是

厂商推广

同行推荐

行业会议

线上平台

院内通知

其他渠道

Q6:您愿意向同行推荐该产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您对该产品/服务的整体口碑满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:相较于同类产品/服务，您认为该产品/服务的口碑处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平相当

略低于平均水平

远低于平均水平

Q9:针对您本次调研的产品/服务，您的医护人员使用意愿强烈程度是

非常强烈，会主动优先选择使用

比较强烈，有需求时会选择使用

一般，可使用也可不使用

比较弱，更少会选择使用

非常弱，完全不会选择使用

Q10:您选择使用该产品/服务的主要原因是

操作便捷性好

安全性高

价格合理

效果达标

院内统一采购

同行口碑推荐

品牌认可度高

Q11:您认为该产品/服务目前存在的主要问题是

操作流程复杂

稳定性不足

价格偏高

售后服务跟不上

功能不符合临床需求

培训不到位

其他问题

Q12:您对该产品/服务的操作便捷性满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您对该产品/服务的安全性满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您对该产品/服务的性价比满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您对该产品/服务的售后服务满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您未来是否会持续使用该产品/服务

一定会持续使用

大概率会持续使用

不确定

大概率不会持续使用

一定不会持续使用

Q17:哪些因素会提升您的持续使用意愿

优化产品功能适配临床需求

降低使用成本

提升售后响应速度

增加操作培训支持

优化使用流程提升便捷性

推出更多优惠活动

Q18:您是否听过身边同行对该产品/服务的正面评价

经常听到

偶尔听到

很少听到

从未听到

Q19:您是否听过身边同行对该产品/服务的负面评价

经常听到

偶尔听到

很少听到

从未听到

Q20:您对该产品/服务还有哪些口碑相关的评价可以分享

填空1

Q21:您对提升苏州市医护人员使用意愿，还有哪些其他的建议

填空1

苏州市医护人员使用意愿口碑调研

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