武汉市医护人员购物渠道偏好服务质量调查

您好，本次调查旨在了解武汉市医护人员购物渠道偏好与对购物服务质量的评价，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您所在的医院级别是

社区/乡镇卫生院

二级医院

三级医院

其他私立医疗机构

Q5:您参加工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q6:您日常进行购物活动最常选择的渠道类型是

线下实体门店

线上电商平台

线上社交团购

直播带货渠道

社区团购平台

Q7:您在选择日常购物渠道时，优先考虑的因素有哪些

商品价格优惠

商品品质有保障

配送速度快

退换货方便

购物流程节省时间

服务态度好

Q8:针对医护人员购物渠道偏好，您是否更倾向于支持可以提供医护专属优惠的渠道

非常倾向

比较倾向

一般

不太倾向

完全不倾向

Q9:请对您最常用购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请对您最常用购物渠道的配送服务质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请对您最常用购物渠道的售后服务质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:您平均每周通过线上渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q13:您平均每周通过线下渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q14:您日常购买生活用品更偏好哪种渠道

线上电商平台

线下超市/便利店

社区团购

其他

Q15:您日常购买服饰美妆类商品更偏好哪种渠道

线下品牌门店

线上品牌官方店铺

直播带货渠道

奥特莱斯折扣店

其他

Q16:您因工作时间紧张，是否会优先选择配送到医院/住所的线上购物渠道

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q17:您遇到过的常用购物渠道服务质量问题有哪些

商品货不对板

配送延迟

客服响应不及时

退换货流程繁琐

态度恶劣

没有遇到过问题

Q18:结合您的医护人员购物渠道偏好，您是否愿意尝试新的购物渠道

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对目前常用购物渠道的服务质量还有哪些改进建议

填空1

武汉市医护人员购物渠道偏好服务质量调查

关于

1天内

更新

890

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷