天津市医护人员购物渠道偏好产品调研

您好，本次调研为天津市医护人员购物渠道偏好产品调研，旨在了解医护群体的购物选择特征，为优化零售服务提供参考，问卷不涉及隐私信息，请您放心填写。

Q1:您所在的医护岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平均每月的购物消费总金额大概是

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您日常购物常使用的渠道有哪些

综合电商平台（淘宝、京东等）

社交电商平台（拼多多、抖音电商等）

线下大型超市

线下品牌专卖店

社区团购平台

社区周边便利店

线上品牌官方小程序/官网

Q6:针对医护人群职业特性，您更倾向选择哪种类型的购物渠道

线上下单配送到院/家

线下门店空闲时间到店选购

线上种草线下体验购买

社群预定集中配送

Q7:您选择购物渠道时最先考虑的因素是

商品价格

商品质量

配送速度

购物时间便利性

售后保障

Q8:您对当前常用购物渠道的满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:结合医护人员倒班的工作特点，您一般什么时间购物

工作日早班后上午时段

工作日午间休息时段

工作日晚班后晚间时段

休息日全天

值班碎片化时间随时购物

Q10:您向其他同行推荐偏好购物渠道的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q11:您在哪些产品品类购物时更看重渠道选择

日常医护工作用品

生活日用消费品

服饰鞋包

食品生鲜

美妆个护

母婴产品

家居家电

Q12:您是否会因为购物渠道针对医护人员推出专属优惠而改变选择

肯定会，优先选择有优惠的渠道

可能会，看优惠力度决定

不会，只选自己习惯的渠道

Q13:您更偏好哪种配送服务的购物渠道

支持配送到工作单位的渠道

支持配送到家的渠道

支持线下门店自提的渠道

支持指定时间配送的渠道

Q14:您认为当前面向医护群体的购物渠道存在哪些问题

配送时间和工作时间冲突

没有专属的优惠福利

商品种类不符合医护需求

售后处理不及时

没有明显问题

Q15:在本次天津市医护人员购物渠道偏好相关调研中，您日常购买生鲜产品更偏向哪个渠道

线下菜市场

大型超市线下门店

线上生鲜电商配送到家

社区团购自提

品牌生鲜专卖店

Q16:您购买日常医护工作相关用品时更偏好哪个渠道

线下医用耗材门店

综合电商平台

专业医用耗材线上平台

单位统一采购渠道

Q17:您平均每周通过线上渠道购物的频次是

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q18:您平均每月通过线下渠道购物的频次是

少于1次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q19:您对面向医护群体优化购物渠道服务有什么具体建议

填空1

天津市医护人员购物渠道偏好产品调研

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