长三角地区医护人员社区服务满意度渠道调研

您好,本次调研聚焦长三角地区医护人员社区服务满意度相关情况,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您所在的城市属于长三角哪一区域

长三角核心城市(上海、南京、苏州、杭州等)
长三角辐射带动区域
长三角其他节点城市

Q2:您的医护人员职业身份是

执业医师
执业护士
医技人员
公共卫生人员
其他医护相关岗位

Q3:您从事医护工作的年限是

不满3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您是否常态化参与社区医疗服务工作

是,每周都参与
是,每月参与1-2次
偶尔参与,每季度1-2次
几乎不参与社区服务

Q5:您参与社区医疗服务的主要渠道是什么

医院统一组织安排
社区卫生服务中心邀约
个人主动报名参与公益项目
其他渠道

Q6:您对当前参与社区服务的渠道便捷度打多少分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:整体而言,您对当前参与开展的社区服务工作满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您认为当前社区服务对接渠道最突出的问题是

信息通知不及时
对接流程繁琐
权责划分不清晰
后勤保障不到位
没有明显问题

Q9:您更倾向通过哪些渠道获取社区医疗服务的需求信息

医院内部工作通知群
社区官方对接平台
行业协会统一推送
社交平台私域渠道
其他渠道

Q10:您是否认为现有渠道能充分匹配您参与社区服务的意愿

完全可以,匹配度很高
基本可以,偶尔有偏差
不太可以,经常匹配不到合适的服务机会
完全不可以,渠道不通畅

Q11:您对社区服务相关的后勤保障支持满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对社区服务结束后的反馈闭环机制满意度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:哪一项最影响您对医护人员社区服务的整体满意度

参与渠道的便捷性
服务过程的支持力度
服务对象的反馈评价
个人时间精力的匹配度
服务补贴或福利保障

Q14:您认为当前社区服务对接渠道需要在哪些方面优化

简化对接流程
打通信息共享壁垒
增加渠道类型选择
完善供需匹配机制
优化沟通反馈方式
不需要优化

Q15:您对提升社区服务满意度、优化参与渠道有哪些具体建议

填空1

Q16:您未来是否愿意通过更优化的渠道继续参与社区医疗服务

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q17:您向其他同行推荐通过现有渠道参与社区服务的可能性有多大(0-10分)

选项1
长三角地区医护人员社区服务满意度渠道调研
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