苏州市医护人员远程办公体验客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次苏州市医护人员远程办公体验满意度调查，您的真实反馈对我们优化医护人员远程办公服务十分重要。

Q1:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心

专科诊所

其他医疗机构

Q2:您的岗位是

临床医师

护理人员

医技人员

行政后勤人员

其他岗位

Q3:您使用远程办公系统的年限是

少于半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q4:您平均每周使用远程办公工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

Q5:您整体对医护人员远程办公体验的推荐打分是多少？（0-10分）

选项1

Q6:请对远程办公系统的系统稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:请对远程办公系统的操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对远程办公系统加载速度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:请对远程办公提供的会诊功能满意度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:请对远程办公提供的病例查阅功能满意度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请对远程办公提供的线上培训功能满意度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请对远程办公服务的后台技术支持满意度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:请对远程办公场景下患者隐私保护效果满意度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:远程办公对您整体工作效率的影响是

大幅提升工作效率

小幅提升工作效率

几乎没有影响

小幅降低工作效率

大幅降低工作效率

Q15:您最常使用远程办公完成哪些工作内容

线上远程会诊

查阅患者电子病例

线上学术培训

工作沟通会议

居家病历书写

其他工作内容

Q16:您认为当前医护人员远程办公体验存在的主要问题是

系统不稳定经常卡顿闪退

操作复杂学习成本高

功能不满足工作需求

加载速度慢等待时间长

隐私保护有隐患

技术支持响应不及时

没有明显问题

Q17:您是否会长期使用当前的远程办公系统

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q18:请您谈谈对优化远程办公体验的具体建议

填空1

苏州市医护人员远程办公体验客户满意度调查问卷

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