广州市医护人员远程办公体验产品调研问卷

您好！本次问卷旨在调研广州市医护人员远程办公体验，收集您对相关远程办公产品的真实看法与需求，您的填写对我们非常重要，问卷所有信息仅用于调研分析，请放心作答。

Q1:您所在的医院级别是

三甲医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

其他基层医疗机构

Q2:您的岗位类型是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

Q3:您的从业年限是

小于3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否有过使用远程办公产品开展工作的经历

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q5:您使用远程办公产品主要开展哪些工作内容

线上病例讨论/远程会诊

线上学术培训/会议

远程医患沟通随访

科室行政工作对接

科研协作

其他

Q6:您平均每周使用远程办公产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不用

Q7:请您对整体医护人员远程办公体验进行打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您目前使用的远程办公产品具备哪些功能

视频会议

文件共享协作

病例资料云端存储

日程共享

即时通讯

电子签名

数据协同处理

其他

Q9:您认为当前远程办公产品的操作复杂程度如何

非常简单容易上手

基本操作不难，复杂功能需要学习

操作比较复杂，学习成本高

非常难用，经常出错

Q10:您认为远程办公产品的网络稳定性是否满足工作需求

非常稳定，几乎不会卡顿断连

大部分时间稳定，偶尔卡顿

稳定性一般，经常出现连接问题

非常不稳定，无法正常开展工作

Q11:您认为当前远程办公产品对患者隐私和医疗数据的保护做得如何

非常安全，不用担心数据泄露

比较安全，符合医院合规要求

一般，存在一定的安全隐患

非常不安全，不放心使用

Q12:您对当前远程办公产品的功能丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对当前远程办公产品的响应速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用远程办公产品遇到问题时，能否及时获得有效的技术支持

有完善的支持渠道，随时能解决问题

能获得支持，但响应速度比较慢

偶尔能获得支持，大部分时候需要自己解决

几乎找不到支持渠道，问题无法解决

Q15:您认为目前远程办公产品存在的主要问题是

功能不符合医疗场景需求

操作太繁琐

稳定性差

安全性不足

收费过高

技术支持不到位

和医院现有系统不兼容

没有明显问题

Q16:您是否愿意长期使用远程办公产品开展工作

非常愿意，能大幅提升工作效率

愿意接受，会在需要时使用

无所谓，看医院安排

不愿意，更习惯线下办公

非常排斥

Q17:针对医护人员远程办公体验，您对现有产品还有哪些功能方面的需求

填空1

Q18:您对优化医护人员远程办公产品还有哪些其他建议

填空1

广州市医护人员远程办公体验产品调研问卷

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2个月前

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