长沙市基层工作者品牌忠诚度竞品调研问卷

您好！我们正在开展长沙市基层工作者品牌忠诚度相关调研，本次调研针对竞品品牌认知与偏好展开，您的回答将帮助我们更好了解基层工作者群体的品牌选择情况，调研结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作者

乡镇基层工作者

事业单位基层一线工作者

国企基层一线工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您在当前岗位的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您日常消费中，下列哪个品类是您购买频率最高的

日常饮用水/饮料

通勤出行相关服务

办公文具用品

日常洗护用品

早餐餐饮

其他

Q4:您在选择上述品类消费时，知道的同类品牌有哪些

头部国际品牌

一线国产品牌

区域本土品牌

小众新品牌

无特定品牌认知

Q5:您在该品类中，最常购买的品牌是

固定1个品牌

固定2-3个品牌交替购买

随机选择有优惠的品牌

没有固定偏好

Q6:如果该品牌推出新的产品或服务，您愿意尝试吗

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q7:请您对您最常选择品牌的产品满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:如果竞品推出同等质量、价格更低的产品，您会选择更换品牌吗

一定会换

大概率会换

不确定

大概率不会换

一定不会换

Q9:您是否会主动向身边的朋友推荐您常使用的这个品牌

每次提到都会推荐

偶尔会推荐

被问到才会推荐

不会推荐

Q10:您向他人推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:哪些因素会影响您对这个品牌的选择

产品质量过硬

品牌口碑好

价格合适

购买方便

品牌符合基层工作者身份定位

包装设计符合喜好

售后服务好

Q12:您主要通过哪些渠道了解到该品类的不同品牌

线下门店宣传

社交媒体平台

同事朋友推荐

短视频平台广告

商圈推广活动

其他渠道

Q13:对比同类竞品，您认为您常用品牌最大的优势是什么

性价比更高

产品质量更好

品牌更靠谱

购买更方便

售后服务更好

没有明显优势

Q14:在过去半年里，您是否更换过该品类的常用品牌

从来没有更换过

更换过1次

更换过2-3次

经常更换

Q15:您更换品牌最主要的原因是什么

原品牌质量下降

竞品价格更低

原品牌购买不方便

竞品推出了更符合需求的产品

受到他人推荐影响

Q16:您是否认可「只买固定品牌，不轻易尝试新品牌」的消费观念

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q17:您认为提升基层工作者群体的品牌忠诚度，品牌需要做哪些改进

填空1

长沙市基层工作者品牌忠诚度竞品调研问卷

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