西安市基层工作者产品功能需求培训需求调研

您好，为更好地匹配西安市基层工作者的工作需求，我们开展本次基层工作者产品功能需求培训需求调研，您的反馈将帮助我们开发出更贴合工作场景的产品、设计更实用的培训内容，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的工作岗位属于哪一类基层领域

街道社区工作

乡镇基层政务

基层医疗卫生

基层教育

基层执法

其他基层岗位

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日常工作中使用数字化工作产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q4:您日常工作中最常用的数字化产品类型包含哪些

政务办事处理系统

居民信息管理工具

数据统计上报平台

群众沟通对接工具

任务安排协同工具

政策学习培训平台

Q5:请您对当前常用基层工作产品的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您是否遇到过现有产品功能无法满足工作需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

Q7:结合您的工作场景，您认为基层工作者产品功能需求中最需要优先满足的是哪几项

简化操作流程，减少重复录入

多平台数据互联互通，避免信息孤岛

增加离线可用功能，适配网络不佳场景

优化数据统计与自动生成报表功能

增加群众信息快速检索功能

适配移动端操作，满足外出办公需求

Q8:请您描述1-2个现有产品无法满足您工作需求的具体场景

填空1

Q9:您是否参加过基层相关工作产品的使用培训

参加过系统培训

只参加过简单的入门讲解

没有参加过任何培训

Q10:您对现有基层工作产品使用培训的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为现有培训存在哪些主要问题

培训内容太理论，脱离实际工作

培训节奏太快，跟不上讲解

缺少实操练习环节

培训后没有配套答疑渠道

培训内容过时，不符合最新产品功能

没有针对性，覆盖太多无关内容

Q12:如果开展针对新产品功能的培训，您更偏好哪种培训形式

线下集中实操培训

线上录播课程，可以随时回看

线上直播培训，可实时提问

一对一导师带教

图文操作手册自学

Q13:您可以接受的单次培训时长是

1小时以内

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q14:围绕基层工作产品落地，您希望培训重点覆盖哪些内容

基础操作流程入门

核心高频功能实操

复杂问题处理技巧

常见故障排查方法

产品功能对应工作场景的效率提升技巧

最新功能更新讲解

Q15:您更希望在哪个时间段参加培训

工作日上班时段

工作日下班后

周末休息日

无所谓，有空就可以参加

Q16:您向其他基层工作者推荐符合需求的定制化产品与培训的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为产品满足基层工作者产品功能需求后，能给您的工作带来哪些帮助

减少无效工作时间

降低工作出错率

更高效对接群众需求

减轻工作压力

提升工作完成质量

Q18:对于开发适配基层工作的产品，您还有其他功能方面的建议吗？

填空1

Q19:对于基层工作产品使用培训，您还有其他优化建议吗？

填空1

西安市基层工作者产品功能需求培训需求调研

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