广州市基层工作者产品功能需求客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次广州市基层工作者产品功能需求客户满意度调查，您的反馈对我们优化适配基层工作者的产品至关重要

Q1:您的身份是

广州市街道办基层工作者

广州市社区基层工作者

广州市乡镇基层工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您接触适配基层工作的产品时长是

半年以内

半年到1年

1年-3年

3年以上

Q3:您平均每天使用基层工作相关产品的时长是

1小时以内

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q4:您对目前使用的适配基层工作者产品的整体满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您日常使用基层工作相关产品，主要用来实现哪些功能

信息录入与统计

群众诉求处理

工作任务派发与跟进

政策信息传达

跨部门工作协同

数据上报汇总

其他

Q6:请您对现有产品基础功能的稳定性打分（1-5分，1分最不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q7:请您对现有产品操作便捷性打分（1-5分，1分最不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:现有产品功能是否能覆盖您日常基层工作的全部需求

完全不能覆盖

只能覆盖少部分需求

能覆盖大部分需求

完全可以覆盖

Q9:在您看来，目前适配基层工作者产品功能最缺失的部分是

多源数据整合功能

智能化信息识别功能

移动端离线使用功能

一键导出上报功能

群众信息隐私保护功能

多角色权限划分功能

其他

Q10:当产品功能出现问题时，您能否快速找到解决方式

完全找不到

需要花费很长时间才能找到

基本可以快速找到

总能快速解决问题

Q11:您向其他基层工作者推荐现有产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:针对基层工作者产品功能需求，您认为最重要的改进方向是

简化操作流程，减少冗余步骤

新增适配基层场景的特色功能

优化加载速度提升运行稳定性

增强数据安全保障能力

优化移动端适配体验

Q13:您是否愿意尝试适配基层工作场景的新产品

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q14:请描述您在使用现有产品过程中，遇到的最影响工作效率的功能问题

填空1

Q15:您认为现有产品的功能更新频率是否符合您的工作需求变化

更新太慢，远远跟不上需求变化

偶尔更新，勉强能匹配需求变化

更新及时，能适配大部分新需求

更新合理，完全匹配需求变化

Q16:哪些基层工作场景的功能优化，会让您对产品的满意度大幅提升

人口信息摸排登记场景

民生事项办理场景

应急事件上报处置场景

政策宣传推广场景

工作台账整理场景

会议组织安排场景

Q17:关于基层工作者产品功能需求，您还有其他哪些具体的建议

填空1

Q18:您的年龄段是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q19:您的学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士研究生及以上

广州市基层工作者产品功能需求客户满意度调查问卷

关于

2个月前

更新

165

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷