华东地区基层工作者服务体验需求调研

您好，为更好了解华东地区基层工作者服务体验现状，挖掘大家对服务保障的真实需求，我们开展本次调研，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的城市属于华东地区哪个省份

山东省

江苏省

安徽省

浙江省

福建省

江西省

上海市

Q2:您的身份是

街道/乡镇基层行政人员

社区/村居基层工作人员

基层执法人员

基层医疗工作者

基层教育工作者

基层公共服务窗口人员

其他基层岗位工作者

Q3:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:请对目前您能享受到的基层工作者相关服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前针对基层工作者的服务供给能否满足您的需求

完全不能满足

勉强满足部分需求

基本能满足需求

完全能满足所有需求

Q7:您目前最常使用的基层工作者服务类型有哪些

职业技能培训服务

心理健康疏导服务

薪酬福利保障服务

休假疗养服务

子女教育配套服务

医疗健康服务

住房保障服务

职称晋升相关服务

Q8:您获取基层工作者相关服务信息的主要渠道是

单位内部通知

官方政务平台

同事亲友介绍

社交媒体

其他渠道

Q9:您对当前基层工作者服务信息推送的及时性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对办理基层工作者相关服务的流程便捷度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前基层工作者服务体验存在的主要问题有哪些

服务种类太少

申请条件苛刻

办理流程繁琐

服务响应不及时

服务人员态度不好

服务质量不佳

没有明显问题

Q12:过去一年中，您是否通过官方渠道反馈过关于基层工作者服务的问题或需求

是，反馈过

没有反馈过，有需求但不知道怎么反馈

没有反馈过，暂时没有相关需求

Q13:如果您反馈过问题，您对问题处理结果的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意；未反馈过可以直接选1分）

分数

标签

Q14:针对职业发展方面，您的需求有哪些

更多免费技能培训机会

更清晰的晋升通道指导

跨岗位交流学习机会

职称评审相关辅导服务

暂无相关需求

Q15:针对身心健康方面，您的需求有哪些

免费定期体检

免费心理健康咨询

组织减压团建活动

加班调休政策落实

医疗绿色通道服务

暂无相关需求

Q16:针对生活保障方面，您的需求有哪些

住房补贴或保障房政策

子女入学优先政策

养老保障提升服务

探亲休假便利政策

暂无相关需求

Q17:您是否愿意付费获取更优质的基层工作者延伸服务

愿意，只要服务质量达标

不愿意，希望免费提供

看服务类型和价格再决定

Q18:关于优化基层工作者服务体验，您还有哪些具体的需求或建议

填空1

华东地区基层工作者服务体验需求调研

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